Nhật Bản sẽ triển khai robot giao hàng tự động trong đại dịch

Khai niem marketing duoc dac diem va cac yeu to anh huong tai Luan Van 24

Trong bài viết này, Luận Văn 24 chuyên gia lam luan van thac si xin chia sẻ đến bạn đọc khái niệm marketing dược cùng những đặc điểm và những yếu tố ảnh hưởng đến marketing dược.
📷
Khái niệm marketing dược, đặc điểm và các yếu tố ảnh hưởng

1. Khái niệm marketing dược

Marketing chuyên ngành Dược là sự kết hợp giữa marketing căn bản và kiến thức chuyên ngành dược được các nhà marketing chuyên nghiệp vận dụng những công cụ trong marketing để đưa ra chiến lược và kế hoạch marketing phù hợp.
Marketing trong ngành dược phẩm nhằm quảng bá thuốc và những sản phẩm của thuốc nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng bán đúng đối tượng, đúng loại, đúng giá, đúng nơi cần.
Dược phẩm là một trong những ngành công nghiệp có chi phí đầu tư, nghiên cứu, phát triển thuốc mới lớn vì vậy chi phí trong marketing ngành dược cũng cao hơn rất nhiều so với chi phí ban đầu nghiên cứu sản phẩm mới. Vì vậy, người làm marketing dược cần phải sử dụng các chiến lược, chiến dịch khác nhau để nhắm vào những đối tượng nhân viên y tế và người bệnh.

2. Đặc điểm của marketing dược

Hoạt động Marketing dược đáp ứng 5 đúng: đúng thuốc, đúng số lượng, đúng nơi , đúng giá, đúng lúc
– Đúng thuốc: Xét theo góc độ trực tiếp, yêu cầu hệ thống marketing dược cung cấp thuốc đúng loại dược chất, đúng hàm lượng theo ghi trên nhãn, chính là phải đảm bảo chất lượng thuốc.
– Đúng số lượng thuốc: Marketing dược phải xác định được đúng số lượng thuốc sẽ sản xuất kinh doanh để tung ra thị trường. Phải xác định quy cách số lượng thuốc đóng gói sao cho phù hợp với thị trường mục tiêu (bệnh viện, hiệu thuốc bán lẻ …).
– Đúng nơi: Thứ nhất, với thuốc kê đơn do bác sĩ kê đơn và chỉ có dược sĩ được quyền phân phát. Hơn nữa, trách nhiệm của marketing trong nhiệm vụ “đúng nơi” là cần thiết phải duy trì mối quan hệ thương mại tốt với các phần tử khác của kênh phân phối. Vì vậy, những người bán lẻ, bán buôn và bệnh viện phải là một thể thống nhất với chính sách phân phối của nhà sản xuất.
– Đúng giá: Giá là một trong 4 chính sách của marketing – mix, và thực tế ở điều kiện kinh tế của nước ta thì giá là một yếu tố rất quan trọng. Đặc biệt thuốc là một loại hàng hóa tối cần, người tiêu dùng thường bắt buộc phải dùng cho điều trị bệnh tật. Hơn nữa tại nơi bán lẻ, thuốc là loại hàng gần như không có hiện tượng mặc cả.
– Đúng lúc: Sẵn sàng đáp ứng nhu cầu thuốc là một trách nhiệm nữa của quản lý marketing dược có liên quan tới chức năng đúng nơi.
Hiện tại, Luận Văn 24 đang cung cấp dịch vụ làm thuê báo cáo thực tập , nhận viết assignment , hỗ trợ spss, viết tiểu luận thuê chuyên nghiệp nhất thị trường. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ từ A-Z.

3. Những chiến lược marketing dược

Quảng cáo
Quảng cáo là một trong những chiến lược được nhiều công ty, doanh nghiệp sử dụng để giúp cho hoạt động marketing dược phẩm tiếp thị, tiếp cận được với những khách hàng mới thông qua việc giới thiệu quảng bá qua các phương tiện đa dạng.
Bạn có thể tối ưu hoạt động marketing dược phẩm của công ty bằng cách chú trọng việc quảng cáo tại các bệnh viện, phòng khám, cơ sở y tế tư nhân,…qua kênh báo chí, sách hướng dẫn, tờ rơi, phát cho người bệnh hoặc các bác sĩ, dược sĩ,..
Trưng bày sản phẩm
Một trong những chiến dịch hiệu quả nữa là trưng bày sản phẩm. Ngành dược là ngành chuyên môn nên nếu không hiểu, không biết gì về sản phẩm thì người bệnh sẽ không dám mua, không dám sử dụng. Vì vậy, các doanh nghiệp dược, nhà sản xuất dược phẩm cần phải trưng bày sản phẩm của mình cho khách hàng thấy, tạo mối quan hệ tốt với các địa điểm bán dược phẩm để có thể trưng bày sản phẩm của công ty mình tại đó.
Xúc tiến thị trường
Chúng ta có thể xúc tiến thị trường trong ngành dược bằng nhiều phương án khác nhau như cung cấp các thông tin miễn phí về sức khỏe, những dụng cụ có ích cho sức khỏe hoặc cho người tiêu dùng thấy được sự quan tâm đến cộng đồng qua những sự kiện khám sức khỏe, tư vấn khám chữa bệnh miễn phí hoặc ưu đãi cho người già và trẻ nhỏ.
Chăm sóc thúc đẩy hệ thống bán lẻ
Điểm yếu chung của nhiều doanh nghiệp Việt Nam nói chung và ngành dược nói riêng theo nghiên cứu của trưởng khoa dược trường cao đẳng y dược Sài Gòn là ở khâu phân phối sản phẩm và thường phụ thuộc vào hệ thống bán buôn. Điều này sẽ khiến tính lệ thuộc cao và rất dễ tạo ra những cơn sốt giá ảo khiến khách hàng từ chối không mua hàng nữa hoặc nếu mối quan hệ giữa nhà sản xuất và nhà phân phối không tốt thì cũng có khả năng mất mối bán hàng và bị gián đoạn ngay. Vì vậy thay vì bán buôn thì hãy thử một số cách phân phối, bán thuốc thông minh sau đây:

– Mở rộng kênh OTC (bán hàng trực tiếp qua nhà thuốc)

Hiện nay, theo khảo sát của Việt Nam Report đánh giá về các chiến lược của nhiều doanh nghiệp Dược Việt thì đã có 67% doanh nghiệp phản hồi sẽ phát triển mở rộng kênh OTC cho thấy các doanh nghiệp đang dần quan tâm tới thị trường bán le ngoài thị trường nhiều hơn. Thị trường bán lẻ này có tới khoảng 50.000 nhà thuốc chiếm giữ tới 95% thị phần.
Việc tận dụng marketing bằng kênh này luôn sẽ thúc đẩy doanh nghiệp dược phát triển nhanh chóng. Nhiều nhà sản xuất dược phẩm đã đạt được được thành công lớn nhờ bán hàng qua kênh này là: Traphaco, dược Hậu Giang,…

– Hợp tác phân phối sản phẩm với chuỗi nhà thuốc GPP

Đây là một trong những cách marketing khôn ngoan dù chỉ chiếm một thị phần rất nhỏ những người dân vẫn giữ thói quen mua thuốc tại những cửa hàng truyền thống. Việc xây dựng nhà thuốc GPP là xu hướng mới của tương lai. Việc này không chỉ phù hợp với thị trường mà còn có được sự hậu thuẫn từ chính phủ. Đây là cách đi tốt nhất với những doanh nghiệp không có khả năng xây dựng chuỗi nhà thuốc riêng.

– Phân phối thông qua siêu thị thuốc

Mô hình kinh doanh này đã được phổ biến tại nhiều nước như Canada, Mỹ,…thực hiện việc bán kết hợp giữa thuốc và các sản phẩm hóa dược, thiết bị y tế như hình thức siêu thị tự chọn. Tuy nhiên, hiện nay người Việt Nam vẫn chỉ quen mua thuốc lẻ, từng viên chứ không mua theo hộp, và cũng không quen mua kết hợp với các sản phẩm khác. Vì vậy nếu muốn thúc đẩy phát triển theo mô hình phân phối thông qua siêu thị thì phải thay đổi nhận thức, thói quen của người tiêu dùng trước. Việc bán qua siêu thị sẽ chỉ cho phép bán các loại thuốc thông thường, không cần kê đơn như thuốc cảm, sổ mũi, vitamin…

– Xây dựng đội ngũ trình dược viên kết nối dược sĩ

Dược phẩm là lĩnh vực có tính bất đối xứng thông tin rất cao giữa người cung cấp thuốc (bác sĩ, dược sĩ) và người sử dụng. Họ không có quyền thương lượng trong giao dịch khám chữa bệnh của chính bản thân; chỉ biết ngày uống mấy lần, trước hay sau khi ăn.
Vì vậy, bác sĩ và dược sĩ là người quyết định thuốc có được bán hay không, còn các mắt xích trong kênh phân phối chỉ làm nhiệm vụ trung gian đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Chính vì vậy các doanh nghiệp dược nên có thêm đội ngũ trình dược viên để thuận tiện cho việc cung cấp những kiến thức mới về thuốc.
Quan tâm đến người tiêu dùng cuối
Hiện nay, người tiêu dùng của ngành dược phẩm đang hoàn toàn bị động trong việc mua thuốc và phụ thuộc vào bác sĩ, dược sĩ. Hãy thử phân tích những cách marketing mới nếu thuốc được bán qua các phần mềm, thiết bị di động như thế nào nhé!
– App người tiêu dùng: có thể tra cứu thông tin về tính năng, xuất xứ, so sánh giá cả,…của các loại thuốc, vật tư thiết bị y tế, thực phẩm chức năng, tìm kiếm thông tin bác sĩ chuyên khoa, địa chỉ bệnh viện, đặt lịch hẹn, đăng ký tham gia những buổi hội thảo, hướng dẫn cách uống thuốc đúng giờ,…
– Website thương mại điện tử: Cung cấp thông tin đầy đủ về lĩnh vực dược phẩm, giá thành các loại thuốc tương quan với thị trường, có thể trực tiếp xin khiếu nại hoặc tư vấn về các loại bệnh, đội ngũ bác sĩ chuyên trách hỗ trợ, giải đáp vấn đề.
Thay đổi tư duy quản lý hệ thống phân phối
Cùng với việc thúc đẩy việc mở rộng phân phối, doanh nghiệp cần phải thay đổi cả về cách thức quản lý. Thay vì áp dụng những hình thức thủ công thì nên áp dụng công nghệ vào trong kênh phân phối để hỗ trợ thực hiện việc đánh giá đúng năng lực, thu thập thông tin thị trường, quản lý hoạt động kinh doanh, hỗ trợ bán hàng thương mại, chuẩn hóa quy trình làm việc của trình dược viên,.. Để làm được điều này các doanh nghiệp cần phải làm những điều sau:
– Ứng dụng công nghệ bán hàng trên thiết bị di động, máy tính bảng cho trình dược viên, giám sát,…giúp nhân viên có đầy đủ thông tin khi gặp khách hàng từ đó chăm sóc khách hàng tốt hơn, tăng đơn hàng và theo dõi chỉ tiêu được trên các thiết bị di động, smartphone.
– Tự động hóa quy trình mua bán của khách hàng, giảm thiểu tối đa các thao tác thủ công như đơn đặt hàng, quản lý kho, kiểm kho,… Dữ liệu phải được gửi về cho nhà quản lý theo thời gian thực; vừa giảm thiểu độ trễ đơn hàng vừa xóa bỏ tình trạng dữ liệu ảo.
– Giám sát chặt hoạt động của đội ngũ trình dược viên về vị trí, thời gian làm việc,…gửi về cho nhà quản lý tránh tình trạng nhân viên không làm việc.
– Những người quản lý, lãnh đạo công ty nên sử dụng thiết bị máy tính các nhân, thiết bị văn phòng kết nối xem được toàn bộ dữ liệu của công ty. Khi nhân viên sử dụng thiết bị di động, máy tính ghi nhận được toàn bộ quá trình giao dịch của nhân viên với khách hàng và bộ phận kế toán có thể truy cập vào hệ thống để ghi nhận các vấn đề về đơn hàng, giá bán,…

4. Những yếu tố ảnh hưởng đến Marketing dược

4. 1. Môi trường vĩ mô

Môi trường dân số:
Qui mô, mật độ và sự phân bổ dân cư, các xu hướng thay đổi về độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp v.v… đều có ảnh hưởng lớn tới các quyết định Marketing của doanh nghiệp. Chúng ta hãy xem xét những xu hướng nhân chủng học quan trọng trên thế giới và ở Việt nam: Bùng nổ dân số: hiện tại dân số thế giới khoảng 6 tỉ người và với tốc độ tăng 2% hàng năm thì trong vòng 30 năm tới, dân số sẽ tăng gấp đôi. Mặt khác, tốc độ tăng nhanh lại diễn ra ở các nước kém phát triển khiến tình trạng bất công, chênh lệch giàu nghèo càng trầm trọng.
Dân số tăng nhanh thì sự khai thác các nguồn tài nguyên càng ráo riết và sẽ không có đủ tài nguyên để duy trì cuộc sống của quá đông dân cư như thế. Ở Việt nam, sau nhiều năm Kế hoạch hóa gia đình, bây giờ lại không hạn chế sinh đẻ khiến dân số đang có nguy cơ tăng nhanh trở lại, nhất là ở các vùng nông thôn, miền núi còn nghèo và lạc hậu, khiến gánh nặng trợ cấp xã hội ngày một nặng nề.
Hiện tượng già hóa dân cư ở các nước phát triển và trẻ hóa ở các nước kém phát triển: Nhật, Mỹ và các nước châu Âu đang lo ngại về tỉ lệ người già tăng nhanh, trong khi giới trẻ không chịu sinh đẻ nhiều, họ đang dùng mọi biện pháp ưu đãi cho những người sinh con, nhưng xu hướng sống tự do, độc lập không thích ràng buộc khiến giới trẻ thờ ơ với việc sinh con, hoặc nếu có thì chỉ sinh 1 hay 2 con.
Mặt khác, khả năng sinh của họ ngày càng thấp đi do nhiều tác động. Trong khi đó, các nước đang hay kém phát triển thì tỉ lệ trẻ em và vị thành niên lại chiếm số đông. Điều này dẫn tới sự chuyển dịch về cơ cấu tiêu dùng: ở các nước phát triển thì nhu cầu về các dịch vụ và sản phẩm cho người cao tuổi tăng nhanh, trong khi ở các nước đang và kém phát triển thì các nhu cầu cho giáo dục và giải trí cho giới trẻ lại tăng cao.
Ở Việt nam: độ tuổi từ 15-35 chiếm gần 60% dân số, cho thấy một thị trường trẻ và năng động, thích ứng nhanh với các sản phẩm mới. Sự thay đổi phân bổ dân cư: xu hướng đô thị hóa và làn sóng nhập cư từ nông thôn lên thành thị diễn ra ở hầu hết các nước đang phát triển. Ở Việt nam, quá trình đô thị hóa và làn sóng nhập cư cũng gây ra nhiều ảnh hưởng cho thị trường tiêu dùng hàng hóa/dịch vụ. Rất nhiều người dân nông thôn ngày nay có thể tiếp cận và mua sắm các mặt hàng hiện đại qua người thân của họ di cư lên thành phố và mang về không chỉ hàng hóa mà lối sống thị dân

Môi trường kinh tế

Sự phát triển hay suy thoái của nền kinh tế tác động trực tiếp tới sức mua và cơ cấu chi tiêu của dân chúng. Sức mua phụ thuộc vào mức thu nhập hiện tại, chỉ số giá cả, lạm phát v.v… Một minh chứng cụ thể là cuộc khủng hoảng kinh tế khởi phát từ Mỹ giữa năm 2008 và nhanh chóng lan rộng toàn cầu, ảnh hưởng nghiêm trọng tới sức mua cho tới suốt năm 2009 tới nay mới có dấu hiệu phục hồi. Rất nhiều công ty lớn đã lâm vào cành phá sản hay đình trệ. Chính phủ nhiều nước phải bỏ ra cả tỉ đô la để kích cầu.
Việt nam cũng bị ảnh hưởng bởi khủng hoảng kinh tế, các doanh nghiệp đã phải nỗ lực hết sức để có thể vượt qua. Cơ cấu tiêu dùng cũng phụ thuộc vào thu nhập bình quân đầu người. Ở các nước phát triển, thu nhập bình quân đầu người cao thì chi tiêu cho các nhu cầu thiết yếu ( ăn uống, nhà ở…) chỉ chiếm tỉ trọng nhỏ, còn phần lớn là vào các dịch vụ như : giải trí, du lịch v.v…chính vì thế mà tại các nước này các ngành dịch vụ rất phát triển, có khi chiếm tới 70% sản lượng xã hội. Còn ở các nước nghèo, kém phát triển như Việt nam, thì tới 80% thu nhập được dành cho các nhu cầu cơ bản, phần còn lại dành cho tiết kiệm, và chỉ có rất ít được dành cho các nhu cầu về dịch vụ.
Lạm phát có ảnh hưởng nghiêm trọng tới việc chi tiêu của dân chúng. Khi lạm phát tăng cao, người ta lại có xu hướng tiết kiệm nhiều hơn là tiêu dùng. Nhất là ở Việt nam đồng tiền luôn trượt giá khiến người dân tích trữ vàng và ngoại tệ mạnh nhiều hơn là gửi tiết kiệm, dẫn đến nhiều hệ lụy không hay khi tỷ giá ngoại tệ hay giá vàng có biến động. Nhiều giao dịch tại Việt nam được tính bằng ngoại tệ hay vàng, chứ không phải bằng tiền Việt, đến nỗi nhà nước phải có qui định về việc niêm yết giá bằng tiền Việt, chứ nếu không mua từ cái USP tới cái pin điện thoại cũng phải qui từ USD ra tiền Việt ( tất nhiên theo tỉ giá chợ đen).

Môi trường tự nhiên

Sản xuất càng phát triển thì các ảnh hưởng tới tự nhiên càng nhiều, và ngược lại những biến đổi trong môi trường tự nhiên cũng ảnh hưởng tới sản phẩm các công ty sản xuất và đưa ra thị trường. Nạn khan hiếm tài nguyên: dầu mỏ, vàng v.v… ngày càng khan hiếm, và việc biến động giá vàng, giá dầu mỏ rõ ràng đã ảnh hưởng sâu sắc tới các nền kinh tế.
Ngay nước và không khí, những nguồn tài nguyên tưởng như vô tận mà cũng đang trong nguy cơ bị khai thác cạn kiệt và các tổ chức bảo vệ môi trường đang phải tích cực cảnh báo về nguy cơ khan hiếm. Sự tăng giá năng lượng và tài nguyên: giá nguyên nhiên liệu ngày càng tăng khiến nhiều ngành sản xuất lao đao và cuộc khủng hoảng kinh tế vừa qua rõ ràng xuất phát từ việc giá dầu thế giới tăng liên tục và đột biến.
Ô nhiễm môi trường: ô nhiễm môi trường nước và không khí, ô nhiễm tiếng ồn v.v.. đang là vấn nạn của thế giới và các tổ chức bảo vệ môi trường đang hoạt động tích cực để hạn chế tình trạng này. Bài học Vedan ở Việt nam cho ta thấy rõ một sản phẩm có thể bị người tiêu dùng lên án và tẩy chay khi nó góp phần làm ô nhiễm môi trường. Sự can thiệp của nhà nước vào việc sử dụng và tái chế tài nguyên: các nhóm dư luận xã hội luôn tạo áp lực đòi hỏi nhà nước và các cơ quan quản lí kiểm soát chặt chẽ hơn nữa việc khai thác tài nguyên, tái chế nguyên nhiên liệu và bảo vệ môi trường. Ngày nay hiếm có doanh nghiệp nào dám công khai thoái thác các trách nhiệm này

Môi trường khoa học kỹ thuật và công nghệ

Khoa học kỹ thuật và công nghệ có ảnh hưởng to lớn tới sản xuất, kinh doanh và cả sự tiêu thụ. Các phát minh mới, các tiến bộ của khoa học kỹ thuật sẽ làm ra các sản phẩm mới, đồng thời làm này sinh các nhu cầu mới và làm triệt tiêu cá công nghệ cụ hay nhu cầu cũ. Ví dụ, phát minh ra máy ảnh kỹ thuật số gây ảnh hưởng năng cho việc chụp hình dùng phim cổ điển, máy photocopy và máy tính làm biến mất những chiếc máy chữ cũ kỹ…
Khoa học kỹ thuật và công nghệ cũng giúp chúng ta khám phá các khả năng vô tận như: công nghệ sinh học, robot, nghiên cứu vũ trụ…. Ngày nay, để thành công, các công ty phải không ngừng đầu tư cho R&D ( Research and Development: Nghiên cứu và Phát triển) để phát minh hay tiếp cận và vận dụng các công nghệ và kỹ thuật mới để không ngừng cải tiến sản phẩm, nâng cao tính cạnh tranh. Ở Việt nam, công nghệ còn lạc hậu, nên nguy cơ tụt hậu là rất lớn, vì thế chúng ta cần đầu tư hơn cho giáo dục và thu hút chất xám để có thể phát triển một đội ngũ chuyên gia kỹ thuật và công nghệ giỏi.

Môi trường chính trị – pháp luật

Bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải hoạt động trong một thế chế chính trị nhất định và tuân thủ theo các hệ thống pháp luật, tuân thủ các cơ quan nhà nước và các nhóm gây ảnh hưởng ( hiệp hội…), các ảnh hưởng cộng đồng dân tộc, khu vực, và quốc tế. Hệ thống luật của một quốc gia bao gồm:
– Hiến pháp, các bộ luật ( dân sự, hình sự, thương mại, thuế, lao động…)
– Các chính sách và sự điều khiển, can thiệp của nhà nước tới doanh nghiệp Tại Việt nam, có ưu điểm là tính ổn định về chính trị cáo, không xảy ra đảo chính, bạo loạn nên thu hút được nhiều nhà đầu tư và làm cho các doanh nghiệp yên tâm sản xuất. Tuy nhiên, do hệ thống pháp luật còn chưa hoàn thiện, các văn bản luật quá nhiều và chồng chéo khiến các doanh nghiệp rất vất vả để thực thi, thậm chí đôi khi còn tại điều kiện cho các cơ quan hành pháp nhũng nhiễu và làm khó doanh nghiệp.

Môi trường văn hóa

Chúng ta có thể hiểu về văn hóa vắn tắt thế này: Văn hóa là hệ thống các chuẩn mực, giá trị, qui tắc hành vi mà mọi thành viên phải tôn trọng và tuân theo. Ví dụ như khi bạn là sinh viên thì phải trang phục chỉnh tề (bỏ áo trong quần), đeo thẻ sinh viên và không hút thuốc, cho dù bạn có thích điều đó hay không cũng phải chấp nhận. Văn hóa ảnh hưởng rất lớn tới các quyết định Marketing dưới các góc độ sau:
Văn hóa gốc và văn hóa phụ:
Văn hóa gốc ở Việt nam là văn hóa Á đông, văn hóa dân tộc Việt nam với các đặc trưng như tính cộng đồng cao, truyền thống hiếu học, sự đùm bọc nhường cơm sẻ áo, tinh thần tôn sư trọng đạo v.v… Còn văn hóa phụ có thể là văn hóa vùng miền, ví dụ miền Bắc có văn hóa làng xã rất chặt chẽ, các giá trị gia đình luôn được đề cao (như bữa cơm gia đình), còn miền Nam thì tự do và phóng khoáng hơn với các giá trị gia đình.
Văn hóa nghề nghiệp & văn hóa kinh doanh: mỗi nghề nghiệp lại có các chuẩn mực hành vi khác nhau. Một thầy giáo sẽ hành xử khác với một người lái taxi hay một anh thợ xây.
Sự hội nhập – các yếu tố chấp nhận và tẩy chay của một nền văn hóa với các văn hóa khác: Việt Nam đang trong thời kỳ quá độ, đang mở cửa để hội nhập với thế giới. Dưới tác động của internet và các phương tiện truyền thông khác, các yếu tố văn hóa ngoại lai xâm nhập và ảnh hưởng lớn tới lối sống và hành vi tiêu dùng của người Việt, nhất là giới trẻ. Các xu hướng Hàn Quốc, Nhật bản trong mỹ phẩm và thời trang, trào lưu Hip Hop…. đang là những vấn đề gây nhiều tranh cãi.

4.2. Môi trường vi mô

Doanh nghiệp

Dưới đây là một ví dụ về sơ đồ tổ chức của một công ty ở Việt Nam. Có thể thấy rõ là không hề có bóng dáng của Phòng Marketing (có lẽ họ để bộ phận Marketing nằm trong Phòng kinh doanh – như vẫn thường thấy ở phần lớn các công ty Việt nam (?) – và không quan tâm mấy tới các hoạt động Marketing. Còn với các Công ty nước ngoài hay các tập đoàn lớn, bộ phận Marketing luôn có vai trò trung tâm và có liên quan chặt chẽ với tất cả các bộ phận còn lại của công ty.
Phòng tài chính luôn quan tâm tới vấn đề nguồn vốn- tài sản, và việc sử dụng vốn cần thiết để thực hiện các kế hoạch Marketing, đòi hỏi người làm Marketing cần phải biết lập và hoạch định ngân sách cũng như các kế hoạch chi tiêu cho các hoạt động Marketing.
Phòng kinh doanh luôn quan tâm tới việc nâng cao doanh số và mở rộng khách hàng. Suy cho cùng mọi hoạt động của Marketing cũng nhắm vào cùng mục tiêu ấy, cho nên Marketing luôn là sự hỗ trợ và phối hợp mật thiết nhất cho kinh doanh. Mặt khác, phòng kinh doanh là nơi cung cấp các thông tin nóng hổi và thực tế nhất từ thị trường cho những người làm Marketing.
Bộ phận sản xuất luôn cần các định hướng từ Marketing để có kế hoạch sản xuất phù hợp và kịp thời. Ngược lại, những trục trặc từ sản xuất có thể ảnh hưởng nặng nề tới các hoạt động của Marketing ( ví dụ ảnh hưởng tới chương trình từng sản phẩm mới hay khuyến mãi v.v…)
Từ những nhận xét ấy, chúng ta cần hiểu về khái niệm: Marketing nội bộ, tức là toàn bộ các nỗ lực tiếp thị nhắm tới toàn bộ nhân viên của công ty, không chỉ với tư cách là những người cùng tham gia vào quá trình sản xuất ra sản phẩm dịch vụ, mà còn với tư cách những khách hàng đầu tiên. Công tác Marketing không phải là nhiệm vụ của riêng những người làm việc trong bộ phận Marketing, mà còn là trách nhiệm và nghĩa vụ của toàn bộ nhân viên của CÔNG TY.

Những nhà cung ứng

Những người cung ứng là những cá nhân hay công ty cung cấp cho doanh nghiệp (và cả cho các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp) những nguồn vật tư, nguyên liệu (có thể gọi là đầu vào), để sản xuất ra sản phẩm và dịch vụ nhất định. Như vậy, sản phẩm cuối cùng của người này có thể là đầu vào của người kia. Ví dụ: Công ty Dệt Thái Tuấn sản xuất ra vải như các sản phẩm cuối cùng, thì những nhà của họ là các công ty sản xuất sợi, thuốc nhuộm v.v…
Tới lượt Thái Tuấn lại là nhà cung cấp cho các Công ty Thời trang hay May mặc sử dụng vải của Thái Tuấn để may quần áo. Như vậy, ta thấy các nhà cung cấp có thể ảnh hưởng tới chất lượng, giá thành và tiến trình sản xuất sản phẩm/dịch vụ. Nếu nhà cung cấp sợi chất lượng kém, giá cao hay chậm trễ tiến độ thì Thái Tuấn không thể dệt ra vải đẹp, chất lượng cao và giá thành hạ được. Như thế, Thái Tuấn cũng làm ảnh hưởng tới các Công ty may mặc, làm cho họ không thể có các sản phẩm quần áo mang tính cạnh tranh được.
Mặt khác, nếu chúng ta không làm các công tác Marketing với nhà cung cấp, họ sẽ không hiểu chúng ta cần những gì để phục vụ và thỏa mãn các nhu cầu, mong muốn của khách hàng mục tiêu. Chẳng hạn, chúng ta muốn mở quán cafe phục vụ sinh viên với giá rẻ, mà không làm rõ điều ấy với người bán café bột, thì họ có thể chào bán cho chúng ta loại café chồn hảo hạng rất đắt tiền thì chúng ta không thể nào sử dụng được cho kinh doanh có lãi.
Công tác Marketing cho nhà cung cấp phải thực hiện tốt việc cung cấp các thông tin cần thiết về thị trường mục tiêu ( nhu cầu, khả năng thanh toán, nhân chủng học, địa ly, v.v…), các yêu cầu của doanh nghiệp về các nguyên liệu vật tư đầu vào tốt nhất để có thể thiết kế và sản xuất các sản phẩm phù hợp.

Những môi giới trung gian

Những môi giới trung gian bao gồm những cá nhân hay doanh nghiệp hỗ trợ cho việc phân phối, tiêu thụ, quảng bá hàng hóa/dịch vụ cho thị trường. Họ bao gồm: Những môi giới thương mại: là những cá nhân hay doanh nghiệp phân phối và bán lẻ, tìm kiếm và/hoặc trực tiếp bán sản phẩm. Ví dụ hệ thống môi giới thương mại của Unilever là hàng ngàn tiệm tạp hóa, các Đại lí, các nhà phân phối, các siêu thị…
Tại sao doanh nghiệp cần có môi giới thương mại? Đó là vì không công ty nào có đủ khả năng tự thiết kế kênh phân phối bao trùm khắp thị trường. các môi giới thương mại đảm bảo tốt hơn, nhanh hơn các điều kiện thuận tiện về thời gian, địa điểm và thủ tục mua hàng cho các khách hàng mục tiêu, và tất nhiên với chi phí thường thấp hơn so với công ty tự làm.
Những môi giới lưu thông hàng hóa: Các cá nhân hay tổ chức giúp lưu thông hàng hóa, vận chuyển từ nơi dự trữ tới nơi cần thiết. Các môi giới này có tác dụng trong việc bảo đảm sự an toàn, đẩy nhanh tiêu thụ hàng hóa, giảm chi phí trung gian và làm tăng lợi nhuận nếu doanh nghiệp lựa chọn các môi giới tốt.
Những môi giới dịch vụ Marketing: Các cá nhân và tổ chức cung cấp các dịch vụ như nghiên cứu thị trường, quảng cáo, tư vấn marketing….giúp công ty có các định hướng tốt hơn và quảng bá hiệu quả hơn cho sản phẩm của mình. Ngày nay, trong điều kiện cạnh tranh gay gắt thì các doanh nghiệp không thể nào tự mình làm hết các công tác này, mà cũng không thể làm tốt được, do vậy việc sử dụng các môi giới dịch vụ marketing là vô cùng cần thiết.
Những môi giới tổ chức tín dụng- tài chính: Các tổ chức hỗ trợ đầu tư, các ngân hàng, các công ty tín dụng, các công ty bảo hiểm… nhằm hỗ trợ công ty đầu tư và/bảo hiểm chống lại các rủi ro liên quan tới việc mua bán hàng hóa. Các môi giới này ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh và hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nói chung, các môi giới trung gian này ảnh hưởng tới đầu ra của sản phẩm, cụ thể là ảnh hưởng tới giá bán lẻ, hình ảnh thương hiệu, uy tín công ty, tốc độ tiêu thụ v.v…
Giả sử các nhà phân phối và bán lẻ thực hiện không đúng các chương trình khuyến mãi tiêu dùng ( ví dụ: không phát quà khuyến mãi cho người tiêu dùng) thì uy tín và hình ảnh của công ty bị ảnh hưởng nghiệm trọng. Hoặc giả các nhà bán lẻ hạ giá sản phẩm để cạnh tranh lẫn nhau cũng ảnh hưởng tới hình ảnh công ty. Nhất là các môi giới marketing, nếu họ làm sai lệch hay không phù hợp các thông tin tời thị trường thì ảnh hưởng sâu sắc tới doanh nghiệp, trong nhiều trường hợp sản phẩm bị tầy chay chỉ vì các quảng cáo hay thông tin không phù hợp.
Do vậy, công tác Marketing cho môi giới trung gian bao gồm việc cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin về thị trường, giáo dục thường xuyên về các quan điểm và định hướng hành động marketing của doanh nghiệp, phối hợp thực hiện và giám sát chặt chẽ các hoạt động của họ để hạn chế tối đa các rủi ro và sai sót có thể xảy ra.

Khách hàng

Nhìn chung có năm dạng thị trường khách hàng mà doanh nghiệp cần quan tâm nghiên cứu kỹ:
Thị trường người tiêu dùng: những cá nhân, hộ dân, tổ chức mua hàng hóa/dịch vụ để sử dụng cho các nhu cầu tiêu dùng
Thị trường các nhà sản xuất: các khách hàng mua hàng hóa/dịch vụ để sử dụng như đầu vào của sản xuất.
Thị trường buôn bán trung gian: các cá nhân-tổ chức mua hàng hóa/dịch vụ để bán lại kiếm lời
Thị trường Nhà nước: các cơ quan nhà nước mua hàng hóa/dịch vụ để sử dụng công cộng hay chuyển giao cho những người cần thiết
Thị trường quốc tế: tất cả các đối tượng như trên nhưng ở các nước khác. Ví dụ Công ty Thái Tuấn có các cửa hàng bán vải trực tiếp cho Người tiêu dùng, cũng có các khách hàng là các sạp vải tại các chợ, có các nhà may, công ty thời trang mua vải về làm nguyên liệu, cũng cung cấp vải cho các tổ chức từ thiện, các cơ quan nhà nước và cũng xuất khẩu vải ra nhiều nước trên thế giới v.v…
Khách hàng là mục tiêu cuối cùng của Marketing, mọi nỗ lực Marketing suy cho cùng cũng là nhằm thỏa mãn cao nhất các nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Công tác Marketing cho khách hàng luôn được coi trong, tuy nhiên cần tỉnh táo để không quá sa đà vào marketing cho khách hàng mà quên đi các yếu tố ảnh hưởng khác.

Đối thủ cạnh tranh

Muốn xác định rõ đối thủ cạnh tranh thì phải nghiên cứu người ta quyết định mua sản phẩm đó như thế nào. Ví dụ, các nhà marketing có thể phỏng vấn bạn Linh (nhân vật chính của chúng ta) về việc nếu Linh có 10 triệu thì bạn ấy sẽ quyết định mua sắm thế nào. Đầu tiên, Linh có vài nhu cầu cần thỏa mãn như: cần có phương tiện để đi học, cần có phương tiện để phục vụ học tập, hay cần phương tiện để liên lạc.
Đó là các mong muốn mang tính cạnh tranh mà người tiêu dùng cần cân nhắc để thỏa mãn. Sau khi suy nghĩ, có thể Linh sẽ quyết định sẽ đầu tư 10 triệu đó cho phương tiện để đi học. Bây giờ Linh cần lựa chọn các loại hàng cạnh tranh có thể thỏa mãn nhu cầu ấy: xe đạp, xe đạp điện hay xe máy. Cân nhắc kỹ thì linh thấy xe máy là phù hợp và hấp dẫn nhất vì tính cơ động và tốc độ của nó so với hai loại kia.
Tiếp đến, Linh sẽ phải lựa chọn các mặt hàng cạnh tranh trong cùng chủng loại để chọn loại xe máy nào có thể phục vụ tốt nhất trong ngân sách cho phép: xe tay ga, xe số, xe nhập khẩu hay ráp trong nước v.v…Khi đã xác định là sẽ mua xe số, lắp ráp trong nước thì Linh sẽ cân nhắc tới các thương hiệu cạnh tranh: Honda, Suzuki, Yamaha, SYM v.v…
Từ ví dụ trên chúng ta thấy rõ có 4 loại cạnh tranh cơ bản: đó là các sản phẩm có thể đáp ứng các mong muốn mang tính cạnh tranh cho người tiêu dùng (các sản phẩm thay thế để thay đổi nhu cầu), các sản phẩm khác chủng loại mà đều có thể thỏa mãn một nhu cầu cụ thể, các sản phẩm cùng chủng loại để cùng đáp ứng nhu cầu đó, và cuối cùng là các nhãn hiệu cạnh tranh trong cùng một mặt hàng.
Công tác marketing ở đây cần nghiên cứu và làm rõ các nhu cầu và mong muốn cụ thể của thị trường, hiểu được các đối thủ cạnh tranh theo từng loại, thấy rõ điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ trong việc phục vụ các nhu cầu ấy từ đó tìm ra các ưu thế cạnh tranh để quảng bá và tuyên truyền cho ưu thế ấy nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng mục tiêu. Trong nhiều trường hợp, công ty cần tìm ra các thị trường ngách, các trận địa mà đối thủ bỏ trống hay chưa quan tâm tới, để tấn công.
#LV24 , #luan_van_24 , #luận_văn_24 , #dịch_vụ_chỉnh_sửa_luận_văn , #làm_đồ_án_thuê , #thuê_làm_khóa_luận_tốt_nghiệp , #viết_thuê_luận_án_tiến_sĩ
Xem thêm: https://luanvan24.com/khai-niem-marketing-duoc-dac-diem-va-cac-yeu-to-anh-huong/
submitted by dangthutra24 to u/dangthutra24 [link] [comments]

Khai niem marketing duoc dac diem va cac yeu to anh huong tai Luan Van 24

Trong bài viết này, Luận Văn 24 chuyên gia lam luan van thac si xin chia sẻ đến bạn đọc khái niệm marketing dược cùng những đặc điểm và những yếu tố ảnh hưởng đến marketing dược.
📷
Khái niệm marketing dược, đặc điểm và các yếu tố ảnh hưởng

1. Khái niệm marketing dược

Marketing chuyên ngành Dược là sự kết hợp giữa marketing căn bản và kiến thức chuyên ngành dược được các nhà marketing chuyên nghiệp vận dụng những công cụ trong marketing để đưa ra chiến lược và kế hoạch marketing phù hợp.
Marketing trong ngành dược phẩm nhằm quảng bá thuốc và những sản phẩm của thuốc nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng bán đúng đối tượng, đúng loại, đúng giá, đúng nơi cần.
Dược phẩm là một trong những ngành công nghiệp có chi phí đầu tư, nghiên cứu, phát triển thuốc mới lớn vì vậy chi phí trong marketing ngành dược cũng cao hơn rất nhiều so với chi phí ban đầu nghiên cứu sản phẩm mới. Vì vậy, người làm marketing dược cần phải sử dụng các chiến lược, chiến dịch khác nhau để nhắm vào những đối tượng nhân viên y tế và người bệnh.

2. Đặc điểm của marketing dược

Hoạt động Marketing dược đáp ứng 5 đúng: đúng thuốc, đúng số lượng, đúng nơi , đúng giá, đúng lúc
– Đúng thuốc: Xét theo góc độ trực tiếp, yêu cầu hệ thống marketing dược cung cấp thuốc đúng loại dược chất, đúng hàm lượng theo ghi trên nhãn, chính là phải đảm bảo chất lượng thuốc.
– Đúng số lượng thuốc: Marketing dược phải xác định được đúng số lượng thuốc sẽ sản xuất kinh doanh để tung ra thị trường. Phải xác định quy cách số lượng thuốc đóng gói sao cho phù hợp với thị trường mục tiêu (bệnh viện, hiệu thuốc bán lẻ …).
– Đúng nơi: Thứ nhất, với thuốc kê đơn do bác sĩ kê đơn và chỉ có dược sĩ được quyền phân phát. Hơn nữa, trách nhiệm của marketing trong nhiệm vụ “đúng nơi” là cần thiết phải duy trì mối quan hệ thương mại tốt với các phần tử khác của kênh phân phối. Vì vậy, những người bán lẻ, bán buôn và bệnh viện phải là một thể thống nhất với chính sách phân phối của nhà sản xuất.
– Đúng giá: Giá là một trong 4 chính sách của marketing – mix, và thực tế ở điều kiện kinh tế của nước ta thì giá là một yếu tố rất quan trọng. Đặc biệt thuốc là một loại hàng hóa tối cần, người tiêu dùng thường bắt buộc phải dùng cho điều trị bệnh tật. Hơn nữa tại nơi bán lẻ, thuốc là loại hàng gần như không có hiện tượng mặc cả.
– Đúng lúc: Sẵn sàng đáp ứng nhu cầu thuốc là một trách nhiệm nữa của quản lý marketing dược có liên quan tới chức năng đúng nơi.
Hiện tại, Luận Văn 24 đang cung cấp dịch vụ làm thuê báo cáo thực tập , nhận viết assignment , hỗ trợ spss, viết tiểu luận thuê chuyên nghiệp nhất thị trường. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ từ A-Z.

3. Những chiến lược marketing dược

Quảng cáo
Quảng cáo là một trong những chiến lược được nhiều công ty, doanh nghiệp sử dụng để giúp cho hoạt động marketing dược phẩm tiếp thị, tiếp cận được với những khách hàng mới thông qua việc giới thiệu quảng bá qua các phương tiện đa dạng.
Bạn có thể tối ưu hoạt động marketing dược phẩm của công ty bằng cách chú trọng việc quảng cáo tại các bệnh viện, phòng khám, cơ sở y tế tư nhân,…qua kênh báo chí, sách hướng dẫn, tờ rơi, phát cho người bệnh hoặc các bác sĩ, dược sĩ,..
Trưng bày sản phẩm
Một trong những chiến dịch hiệu quả nữa là trưng bày sản phẩm. Ngành dược là ngành chuyên môn nên nếu không hiểu, không biết gì về sản phẩm thì người bệnh sẽ không dám mua, không dám sử dụng. Vì vậy, các doanh nghiệp dược, nhà sản xuất dược phẩm cần phải trưng bày sản phẩm của mình cho khách hàng thấy, tạo mối quan hệ tốt với các địa điểm bán dược phẩm để có thể trưng bày sản phẩm của công ty mình tại đó.
Xúc tiến thị trường
Chúng ta có thể xúc tiến thị trường trong ngành dược bằng nhiều phương án khác nhau như cung cấp các thông tin miễn phí về sức khỏe, những dụng cụ có ích cho sức khỏe hoặc cho người tiêu dùng thấy được sự quan tâm đến cộng đồng qua những sự kiện khám sức khỏe, tư vấn khám chữa bệnh miễn phí hoặc ưu đãi cho người già và trẻ nhỏ.
Chăm sóc thúc đẩy hệ thống bán lẻ
Điểm yếu chung của nhiều doanh nghiệp Việt Nam nói chung và ngành dược nói riêng theo nghiên cứu của trưởng khoa dược trường cao đẳng y dược Sài Gòn là ở khâu phân phối sản phẩm và thường phụ thuộc vào hệ thống bán buôn. Điều này sẽ khiến tính lệ thuộc cao và rất dễ tạo ra những cơn sốt giá ảo khiến khách hàng từ chối không mua hàng nữa hoặc nếu mối quan hệ giữa nhà sản xuất và nhà phân phối không tốt thì cũng có khả năng mất mối bán hàng và bị gián đoạn ngay. Vì vậy thay vì bán buôn thì hãy thử một số cách phân phối, bán thuốc thông minh sau đây:

– Mở rộng kênh OTC (bán hàng trực tiếp qua nhà thuốc)

Hiện nay, theo khảo sát của Việt Nam Report đánh giá về các chiến lược của nhiều doanh nghiệp Dược Việt thì đã có 67% doanh nghiệp phản hồi sẽ phát triển mở rộng kênh OTC cho thấy các doanh nghiệp đang dần quan tâm tới thị trường bán le ngoài thị trường nhiều hơn. Thị trường bán lẻ này có tới khoảng 50.000 nhà thuốc chiếm giữ tới 95% thị phần.
Việc tận dụng marketing bằng kênh này luôn sẽ thúc đẩy doanh nghiệp dược phát triển nhanh chóng. Nhiều nhà sản xuất dược phẩm đã đạt được được thành công lớn nhờ bán hàng qua kênh này là: Traphaco, dược Hậu Giang,…

– Hợp tác phân phối sản phẩm với chuỗi nhà thuốc GPP

Đây là một trong những cách marketing khôn ngoan dù chỉ chiếm một thị phần rất nhỏ những người dân vẫn giữ thói quen mua thuốc tại những cửa hàng truyền thống. Việc xây dựng nhà thuốc GPP là xu hướng mới của tương lai. Việc này không chỉ phù hợp với thị trường mà còn có được sự hậu thuẫn từ chính phủ. Đây là cách đi tốt nhất với những doanh nghiệp không có khả năng xây dựng chuỗi nhà thuốc riêng.

– Phân phối thông qua siêu thị thuốc

Mô hình kinh doanh này đã được phổ biến tại nhiều nước như Canada, Mỹ,…thực hiện việc bán kết hợp giữa thuốc và các sản phẩm hóa dược, thiết bị y tế như hình thức siêu thị tự chọn. Tuy nhiên, hiện nay người Việt Nam vẫn chỉ quen mua thuốc lẻ, từng viên chứ không mua theo hộp, và cũng không quen mua kết hợp với các sản phẩm khác. Vì vậy nếu muốn thúc đẩy phát triển theo mô hình phân phối thông qua siêu thị thì phải thay đổi nhận thức, thói quen của người tiêu dùng trước. Việc bán qua siêu thị sẽ chỉ cho phép bán các loại thuốc thông thường, không cần kê đơn như thuốc cảm, sổ mũi, vitamin…

– Xây dựng đội ngũ trình dược viên kết nối dược sĩ

Dược phẩm là lĩnh vực có tính bất đối xứng thông tin rất cao giữa người cung cấp thuốc (bác sĩ, dược sĩ) và người sử dụng. Họ không có quyền thương lượng trong giao dịch khám chữa bệnh của chính bản thân; chỉ biết ngày uống mấy lần, trước hay sau khi ăn.
Vì vậy, bác sĩ và dược sĩ là người quyết định thuốc có được bán hay không, còn các mắt xích trong kênh phân phối chỉ làm nhiệm vụ trung gian đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Chính vì vậy các doanh nghiệp dược nên có thêm đội ngũ trình dược viên để thuận tiện cho việc cung cấp những kiến thức mới về thuốc.
Quan tâm đến người tiêu dùng cuối
Hiện nay, người tiêu dùng của ngành dược phẩm đang hoàn toàn bị động trong việc mua thuốc và phụ thuộc vào bác sĩ, dược sĩ. Hãy thử phân tích những cách marketing mới nếu thuốc được bán qua các phần mềm, thiết bị di động như thế nào nhé!
– App người tiêu dùng: có thể tra cứu thông tin về tính năng, xuất xứ, so sánh giá cả,…của các loại thuốc, vật tư thiết bị y tế, thực phẩm chức năng, tìm kiếm thông tin bác sĩ chuyên khoa, địa chỉ bệnh viện, đặt lịch hẹn, đăng ký tham gia những buổi hội thảo, hướng dẫn cách uống thuốc đúng giờ,…
– Website thương mại điện tử: Cung cấp thông tin đầy đủ về lĩnh vực dược phẩm, giá thành các loại thuốc tương quan với thị trường, có thể trực tiếp xin khiếu nại hoặc tư vấn về các loại bệnh, đội ngũ bác sĩ chuyên trách hỗ trợ, giải đáp vấn đề.
Thay đổi tư duy quản lý hệ thống phân phối
Cùng với việc thúc đẩy việc mở rộng phân phối, doanh nghiệp cần phải thay đổi cả về cách thức quản lý. Thay vì áp dụng những hình thức thủ công thì nên áp dụng công nghệ vào trong kênh phân phối để hỗ trợ thực hiện việc đánh giá đúng năng lực, thu thập thông tin thị trường, quản lý hoạt động kinh doanh, hỗ trợ bán hàng thương mại, chuẩn hóa quy trình làm việc của trình dược viên,.. Để làm được điều này các doanh nghiệp cần phải làm những điều sau:
– Ứng dụng công nghệ bán hàng trên thiết bị di động, máy tính bảng cho trình dược viên, giám sát,…giúp nhân viên có đầy đủ thông tin khi gặp khách hàng từ đó chăm sóc khách hàng tốt hơn, tăng đơn hàng và theo dõi chỉ tiêu được trên các thiết bị di động, smartphone.
– Tự động hóa quy trình mua bán của khách hàng, giảm thiểu tối đa các thao tác thủ công như đơn đặt hàng, quản lý kho, kiểm kho,… Dữ liệu phải được gửi về cho nhà quản lý theo thời gian thực; vừa giảm thiểu độ trễ đơn hàng vừa xóa bỏ tình trạng dữ liệu ảo.
– Giám sát chặt hoạt động của đội ngũ trình dược viên về vị trí, thời gian làm việc,…gửi về cho nhà quản lý tránh tình trạng nhân viên không làm việc.
– Những người quản lý, lãnh đạo công ty nên sử dụng thiết bị máy tính các nhân, thiết bị văn phòng kết nối xem được toàn bộ dữ liệu của công ty. Khi nhân viên sử dụng thiết bị di động, máy tính ghi nhận được toàn bộ quá trình giao dịch của nhân viên với khách hàng và bộ phận kế toán có thể truy cập vào hệ thống để ghi nhận các vấn đề về đơn hàng, giá bán,…

4. Những yếu tố ảnh hưởng đến Marketing dược

4. 1. Môi trường vĩ mô

Môi trường dân số:
Qui mô, mật độ và sự phân bổ dân cư, các xu hướng thay đổi về độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp v.v… đều có ảnh hưởng lớn tới các quyết định Marketing của doanh nghiệp. Chúng ta hãy xem xét những xu hướng nhân chủng học quan trọng trên thế giới và ở Việt nam: Bùng nổ dân số: hiện tại dân số thế giới khoảng 6 tỉ người và với tốc độ tăng 2% hàng năm thì trong vòng 30 năm tới, dân số sẽ tăng gấp đôi. Mặt khác, tốc độ tăng nhanh lại diễn ra ở các nước kém phát triển khiến tình trạng bất công, chênh lệch giàu nghèo càng trầm trọng.
Dân số tăng nhanh thì sự khai thác các nguồn tài nguyên càng ráo riết và sẽ không có đủ tài nguyên để duy trì cuộc sống của quá đông dân cư như thế. Ở Việt nam, sau nhiều năm Kế hoạch hóa gia đình, bây giờ lại không hạn chế sinh đẻ khiến dân số đang có nguy cơ tăng nhanh trở lại, nhất là ở các vùng nông thôn, miền núi còn nghèo và lạc hậu, khiến gánh nặng trợ cấp xã hội ngày một nặng nề.
Hiện tượng già hóa dân cư ở các nước phát triển và trẻ hóa ở các nước kém phát triển: Nhật, Mỹ và các nước châu Âu đang lo ngại về tỉ lệ người già tăng nhanh, trong khi giới trẻ không chịu sinh đẻ nhiều, họ đang dùng mọi biện pháp ưu đãi cho những người sinh con, nhưng xu hướng sống tự do, độc lập không thích ràng buộc khiến giới trẻ thờ ơ với việc sinh con, hoặc nếu có thì chỉ sinh 1 hay 2 con.
Mặt khác, khả năng sinh của họ ngày càng thấp đi do nhiều tác động. Trong khi đó, các nước đang hay kém phát triển thì tỉ lệ trẻ em và vị thành niên lại chiếm số đông. Điều này dẫn tới sự chuyển dịch về cơ cấu tiêu dùng: ở các nước phát triển thì nhu cầu về các dịch vụ và sản phẩm cho người cao tuổi tăng nhanh, trong khi ở các nước đang và kém phát triển thì các nhu cầu cho giáo dục và giải trí cho giới trẻ lại tăng cao.
Ở Việt nam: độ tuổi từ 15-35 chiếm gần 60% dân số, cho thấy một thị trường trẻ và năng động, thích ứng nhanh với các sản phẩm mới. Sự thay đổi phân bổ dân cư: xu hướng đô thị hóa và làn sóng nhập cư từ nông thôn lên thành thị diễn ra ở hầu hết các nước đang phát triển. Ở Việt nam, quá trình đô thị hóa và làn sóng nhập cư cũng gây ra nhiều ảnh hưởng cho thị trường tiêu dùng hàng hóa/dịch vụ. Rất nhiều người dân nông thôn ngày nay có thể tiếp cận và mua sắm các mặt hàng hiện đại qua người thân của họ di cư lên thành phố và mang về không chỉ hàng hóa mà lối sống thị dân

Môi trường kinh tế

Sự phát triển hay suy thoái của nền kinh tế tác động trực tiếp tới sức mua và cơ cấu chi tiêu của dân chúng. Sức mua phụ thuộc vào mức thu nhập hiện tại, chỉ số giá cả, lạm phát v.v… Một minh chứng cụ thể là cuộc khủng hoảng kinh tế khởi phát từ Mỹ giữa năm 2008 và nhanh chóng lan rộng toàn cầu, ảnh hưởng nghiêm trọng tới sức mua cho tới suốt năm 2009 tới nay mới có dấu hiệu phục hồi. Rất nhiều công ty lớn đã lâm vào cành phá sản hay đình trệ. Chính phủ nhiều nước phải bỏ ra cả tỉ đô la để kích cầu.
Việt nam cũng bị ảnh hưởng bởi khủng hoảng kinh tế, các doanh nghiệp đã phải nỗ lực hết sức để có thể vượt qua. Cơ cấu tiêu dùng cũng phụ thuộc vào thu nhập bình quân đầu người. Ở các nước phát triển, thu nhập bình quân đầu người cao thì chi tiêu cho các nhu cầu thiết yếu ( ăn uống, nhà ở…) chỉ chiếm tỉ trọng nhỏ, còn phần lớn là vào các dịch vụ như : giải trí, du lịch v.v…chính vì thế mà tại các nước này các ngành dịch vụ rất phát triển, có khi chiếm tới 70% sản lượng xã hội. Còn ở các nước nghèo, kém phát triển như Việt nam, thì tới 80% thu nhập được dành cho các nhu cầu cơ bản, phần còn lại dành cho tiết kiệm, và chỉ có rất ít được dành cho các nhu cầu về dịch vụ.
Lạm phát có ảnh hưởng nghiêm trọng tới việc chi tiêu của dân chúng. Khi lạm phát tăng cao, người ta lại có xu hướng tiết kiệm nhiều hơn là tiêu dùng. Nhất là ở Việt nam đồng tiền luôn trượt giá khiến người dân tích trữ vàng và ngoại tệ mạnh nhiều hơn là gửi tiết kiệm, dẫn đến nhiều hệ lụy không hay khi tỷ giá ngoại tệ hay giá vàng có biến động. Nhiều giao dịch tại Việt nam được tính bằng ngoại tệ hay vàng, chứ không phải bằng tiền Việt, đến nỗi nhà nước phải có qui định về việc niêm yết giá bằng tiền Việt, chứ nếu không mua từ cái USP tới cái pin điện thoại cũng phải qui từ USD ra tiền Việt ( tất nhiên theo tỉ giá chợ đen).

Môi trường tự nhiên

Sản xuất càng phát triển thì các ảnh hưởng tới tự nhiên càng nhiều, và ngược lại những biến đổi trong môi trường tự nhiên cũng ảnh hưởng tới sản phẩm các công ty sản xuất và đưa ra thị trường. Nạn khan hiếm tài nguyên: dầu mỏ, vàng v.v… ngày càng khan hiếm, và việc biến động giá vàng, giá dầu mỏ rõ ràng đã ảnh hưởng sâu sắc tới các nền kinh tế.
Ngay nước và không khí, những nguồn tài nguyên tưởng như vô tận mà cũng đang trong nguy cơ bị khai thác cạn kiệt và các tổ chức bảo vệ môi trường đang phải tích cực cảnh báo về nguy cơ khan hiếm. Sự tăng giá năng lượng và tài nguyên: giá nguyên nhiên liệu ngày càng tăng khiến nhiều ngành sản xuất lao đao và cuộc khủng hoảng kinh tế vừa qua rõ ràng xuất phát từ việc giá dầu thế giới tăng liên tục và đột biến.
Ô nhiễm môi trường: ô nhiễm môi trường nước và không khí, ô nhiễm tiếng ồn v.v.. đang là vấn nạn của thế giới và các tổ chức bảo vệ môi trường đang hoạt động tích cực để hạn chế tình trạng này. Bài học Vedan ở Việt nam cho ta thấy rõ một sản phẩm có thể bị người tiêu dùng lên án và tẩy chay khi nó góp phần làm ô nhiễm môi trường. Sự can thiệp của nhà nước vào việc sử dụng và tái chế tài nguyên: các nhóm dư luận xã hội luôn tạo áp lực đòi hỏi nhà nước và các cơ quan quản lí kiểm soát chặt chẽ hơn nữa việc khai thác tài nguyên, tái chế nguyên nhiên liệu và bảo vệ môi trường. Ngày nay hiếm có doanh nghiệp nào dám công khai thoái thác các trách nhiệm này

Môi trường khoa học kỹ thuật và công nghệ

Khoa học kỹ thuật và công nghệ có ảnh hưởng to lớn tới sản xuất, kinh doanh và cả sự tiêu thụ. Các phát minh mới, các tiến bộ của khoa học kỹ thuật sẽ làm ra các sản phẩm mới, đồng thời làm này sinh các nhu cầu mới và làm triệt tiêu cá công nghệ cụ hay nhu cầu cũ. Ví dụ, phát minh ra máy ảnh kỹ thuật số gây ảnh hưởng năng cho việc chụp hình dùng phim cổ điển, máy photocopy và máy tính làm biến mất những chiếc máy chữ cũ kỹ…
Khoa học kỹ thuật và công nghệ cũng giúp chúng ta khám phá các khả năng vô tận như: công nghệ sinh học, robot, nghiên cứu vũ trụ…. Ngày nay, để thành công, các công ty phải không ngừng đầu tư cho R&D ( Research and Development: Nghiên cứu và Phát triển) để phát minh hay tiếp cận và vận dụng các công nghệ và kỹ thuật mới để không ngừng cải tiến sản phẩm, nâng cao tính cạnh tranh. Ở Việt nam, công nghệ còn lạc hậu, nên nguy cơ tụt hậu là rất lớn, vì thế chúng ta cần đầu tư hơn cho giáo dục và thu hút chất xám để có thể phát triển một đội ngũ chuyên gia kỹ thuật và công nghệ giỏi.

Môi trường chính trị – pháp luật

Bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải hoạt động trong một thế chế chính trị nhất định và tuân thủ theo các hệ thống pháp luật, tuân thủ các cơ quan nhà nước và các nhóm gây ảnh hưởng ( hiệp hội…), các ảnh hưởng cộng đồng dân tộc, khu vực, và quốc tế. Hệ thống luật của một quốc gia bao gồm:
– Hiến pháp, các bộ luật ( dân sự, hình sự, thương mại, thuế, lao động…)
– Các chính sách và sự điều khiển, can thiệp của nhà nước tới doanh nghiệp Tại Việt nam, có ưu điểm là tính ổn định về chính trị cáo, không xảy ra đảo chính, bạo loạn nên thu hút được nhiều nhà đầu tư và làm cho các doanh nghiệp yên tâm sản xuất. Tuy nhiên, do hệ thống pháp luật còn chưa hoàn thiện, các văn bản luật quá nhiều và chồng chéo khiến các doanh nghiệp rất vất vả để thực thi, thậm chí đôi khi còn tại điều kiện cho các cơ quan hành pháp nhũng nhiễu và làm khó doanh nghiệp.

Môi trường văn hóa

Chúng ta có thể hiểu về văn hóa vắn tắt thế này: Văn hóa là hệ thống các chuẩn mực, giá trị, qui tắc hành vi mà mọi thành viên phải tôn trọng và tuân theo. Ví dụ như khi bạn là sinh viên thì phải trang phục chỉnh tề (bỏ áo trong quần), đeo thẻ sinh viên và không hút thuốc, cho dù bạn có thích điều đó hay không cũng phải chấp nhận. Văn hóa ảnh hưởng rất lớn tới các quyết định Marketing dưới các góc độ sau:
Văn hóa gốc và văn hóa phụ:
Văn hóa gốc ở Việt nam là văn hóa Á đông, văn hóa dân tộc Việt nam với các đặc trưng như tính cộng đồng cao, truyền thống hiếu học, sự đùm bọc nhường cơm sẻ áo, tinh thần tôn sư trọng đạo v.v… Còn văn hóa phụ có thể là văn hóa vùng miền, ví dụ miền Bắc có văn hóa làng xã rất chặt chẽ, các giá trị gia đình luôn được đề cao (như bữa cơm gia đình), còn miền Nam thì tự do và phóng khoáng hơn với các giá trị gia đình.
Văn hóa nghề nghiệp & văn hóa kinh doanh: mỗi nghề nghiệp lại có các chuẩn mực hành vi khác nhau. Một thầy giáo sẽ hành xử khác với một người lái taxi hay một anh thợ xây.
Sự hội nhập – các yếu tố chấp nhận và tẩy chay của một nền văn hóa với các văn hóa khác: Việt Nam đang trong thời kỳ quá độ, đang mở cửa để hội nhập với thế giới. Dưới tác động của internet và các phương tiện truyền thông khác, các yếu tố văn hóa ngoại lai xâm nhập và ảnh hưởng lớn tới lối sống và hành vi tiêu dùng của người Việt, nhất là giới trẻ. Các xu hướng Hàn Quốc, Nhật bản trong mỹ phẩm và thời trang, trào lưu Hip Hop…. đang là những vấn đề gây nhiều tranh cãi.

4.2. Môi trường vi mô

Doanh nghiệp

Dưới đây là một ví dụ về sơ đồ tổ chức của một công ty ở Việt Nam. Có thể thấy rõ là không hề có bóng dáng của Phòng Marketing (có lẽ họ để bộ phận Marketing nằm trong Phòng kinh doanh – như vẫn thường thấy ở phần lớn các công ty Việt nam (?) – và không quan tâm mấy tới các hoạt động Marketing. Còn với các Công ty nước ngoài hay các tập đoàn lớn, bộ phận Marketing luôn có vai trò trung tâm và có liên quan chặt chẽ với tất cả các bộ phận còn lại của công ty.
Phòng tài chính luôn quan tâm tới vấn đề nguồn vốn- tài sản, và việc sử dụng vốn cần thiết để thực hiện các kế hoạch Marketing, đòi hỏi người làm Marketing cần phải biết lập và hoạch định ngân sách cũng như các kế hoạch chi tiêu cho các hoạt động Marketing.
Phòng kinh doanh luôn quan tâm tới việc nâng cao doanh số và mở rộng khách hàng. Suy cho cùng mọi hoạt động của Marketing cũng nhắm vào cùng mục tiêu ấy, cho nên Marketing luôn là sự hỗ trợ và phối hợp mật thiết nhất cho kinh doanh. Mặt khác, phòng kinh doanh là nơi cung cấp các thông tin nóng hổi và thực tế nhất từ thị trường cho những người làm Marketing.
Bộ phận sản xuất luôn cần các định hướng từ Marketing để có kế hoạch sản xuất phù hợp và kịp thời. Ngược lại, những trục trặc từ sản xuất có thể ảnh hưởng nặng nề tới các hoạt động của Marketing ( ví dụ ảnh hưởng tới chương trình từng sản phẩm mới hay khuyến mãi v.v…)
Từ những nhận xét ấy, chúng ta cần hiểu về khái niệm: Marketing nội bộ, tức là toàn bộ các nỗ lực tiếp thị nhắm tới toàn bộ nhân viên của công ty, không chỉ với tư cách là những người cùng tham gia vào quá trình sản xuất ra sản phẩm dịch vụ, mà còn với tư cách những khách hàng đầu tiên. Công tác Marketing không phải là nhiệm vụ của riêng những người làm việc trong bộ phận Marketing, mà còn là trách nhiệm và nghĩa vụ của toàn bộ nhân viên của CÔNG TY.

Những nhà cung ứng

Những người cung ứng là những cá nhân hay công ty cung cấp cho doanh nghiệp (và cả cho các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp) những nguồn vật tư, nguyên liệu (có thể gọi là đầu vào), để sản xuất ra sản phẩm và dịch vụ nhất định. Như vậy, sản phẩm cuối cùng của người này có thể là đầu vào của người kia. Ví dụ: Công ty Dệt Thái Tuấn sản xuất ra vải như các sản phẩm cuối cùng, thì những nhà của họ là các công ty sản xuất sợi, thuốc nhuộm v.v…
Tới lượt Thái Tuấn lại là nhà cung cấp cho các Công ty Thời trang hay May mặc sử dụng vải của Thái Tuấn để may quần áo. Như vậy, ta thấy các nhà cung cấp có thể ảnh hưởng tới chất lượng, giá thành và tiến trình sản xuất sản phẩm/dịch vụ. Nếu nhà cung cấp sợi chất lượng kém, giá cao hay chậm trễ tiến độ thì Thái Tuấn không thể dệt ra vải đẹp, chất lượng cao và giá thành hạ được. Như thế, Thái Tuấn cũng làm ảnh hưởng tới các Công ty may mặc, làm cho họ không thể có các sản phẩm quần áo mang tính cạnh tranh được.
Mặt khác, nếu chúng ta không làm các công tác Marketing với nhà cung cấp, họ sẽ không hiểu chúng ta cần những gì để phục vụ và thỏa mãn các nhu cầu, mong muốn của khách hàng mục tiêu. Chẳng hạn, chúng ta muốn mở quán cafe phục vụ sinh viên với giá rẻ, mà không làm rõ điều ấy với người bán café bột, thì họ có thể chào bán cho chúng ta loại café chồn hảo hạng rất đắt tiền thì chúng ta không thể nào sử dụng được cho kinh doanh có lãi.
Công tác Marketing cho nhà cung cấp phải thực hiện tốt việc cung cấp các thông tin cần thiết về thị trường mục tiêu ( nhu cầu, khả năng thanh toán, nhân chủng học, địa ly, v.v…), các yêu cầu của doanh nghiệp về các nguyên liệu vật tư đầu vào tốt nhất để có thể thiết kế và sản xuất các sản phẩm phù hợp.

Những môi giới trung gian

Những môi giới trung gian bao gồm những cá nhân hay doanh nghiệp hỗ trợ cho việc phân phối, tiêu thụ, quảng bá hàng hóa/dịch vụ cho thị trường. Họ bao gồm: Những môi giới thương mại: là những cá nhân hay doanh nghiệp phân phối và bán lẻ, tìm kiếm và/hoặc trực tiếp bán sản phẩm. Ví dụ hệ thống môi giới thương mại của Unilever là hàng ngàn tiệm tạp hóa, các Đại lí, các nhà phân phối, các siêu thị…
Tại sao doanh nghiệp cần có môi giới thương mại? Đó là vì không công ty nào có đủ khả năng tự thiết kế kênh phân phối bao trùm khắp thị trường. các môi giới thương mại đảm bảo tốt hơn, nhanh hơn các điều kiện thuận tiện về thời gian, địa điểm và thủ tục mua hàng cho các khách hàng mục tiêu, và tất nhiên với chi phí thường thấp hơn so với công ty tự làm.
Những môi giới lưu thông hàng hóa: Các cá nhân hay tổ chức giúp lưu thông hàng hóa, vận chuyển từ nơi dự trữ tới nơi cần thiết. Các môi giới này có tác dụng trong việc bảo đảm sự an toàn, đẩy nhanh tiêu thụ hàng hóa, giảm chi phí trung gian và làm tăng lợi nhuận nếu doanh nghiệp lựa chọn các môi giới tốt.
Những môi giới dịch vụ Marketing: Các cá nhân và tổ chức cung cấp các dịch vụ như nghiên cứu thị trường, quảng cáo, tư vấn marketing….giúp công ty có các định hướng tốt hơn và quảng bá hiệu quả hơn cho sản phẩm của mình. Ngày nay, trong điều kiện cạnh tranh gay gắt thì các doanh nghiệp không thể nào tự mình làm hết các công tác này, mà cũng không thể làm tốt được, do vậy việc sử dụng các môi giới dịch vụ marketing là vô cùng cần thiết.
Những môi giới tổ chức tín dụng- tài chính: Các tổ chức hỗ trợ đầu tư, các ngân hàng, các công ty tín dụng, các công ty bảo hiểm… nhằm hỗ trợ công ty đầu tư và/bảo hiểm chống lại các rủi ro liên quan tới việc mua bán hàng hóa. Các môi giới này ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh và hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nói chung, các môi giới trung gian này ảnh hưởng tới đầu ra của sản phẩm, cụ thể là ảnh hưởng tới giá bán lẻ, hình ảnh thương hiệu, uy tín công ty, tốc độ tiêu thụ v.v…
Giả sử các nhà phân phối và bán lẻ thực hiện không đúng các chương trình khuyến mãi tiêu dùng ( ví dụ: không phát quà khuyến mãi cho người tiêu dùng) thì uy tín và hình ảnh của công ty bị ảnh hưởng nghiệm trọng. Hoặc giả các nhà bán lẻ hạ giá sản phẩm để cạnh tranh lẫn nhau cũng ảnh hưởng tới hình ảnh công ty. Nhất là các môi giới marketing, nếu họ làm sai lệch hay không phù hợp các thông tin tời thị trường thì ảnh hưởng sâu sắc tới doanh nghiệp, trong nhiều trường hợp sản phẩm bị tầy chay chỉ vì các quảng cáo hay thông tin không phù hợp.
Do vậy, công tác Marketing cho môi giới trung gian bao gồm việc cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin về thị trường, giáo dục thường xuyên về các quan điểm và định hướng hành động marketing của doanh nghiệp, phối hợp thực hiện và giám sát chặt chẽ các hoạt động của họ để hạn chế tối đa các rủi ro và sai sót có thể xảy ra.

Khách hàng

Nhìn chung có năm dạng thị trường khách hàng mà doanh nghiệp cần quan tâm nghiên cứu kỹ:
Thị trường người tiêu dùng: những cá nhân, hộ dân, tổ chức mua hàng hóa/dịch vụ để sử dụng cho các nhu cầu tiêu dùng
Thị trường các nhà sản xuất: các khách hàng mua hàng hóa/dịch vụ để sử dụng như đầu vào của sản xuất.
Thị trường buôn bán trung gian: các cá nhân-tổ chức mua hàng hóa/dịch vụ để bán lại kiếm lời
Thị trường Nhà nước: các cơ quan nhà nước mua hàng hóa/dịch vụ để sử dụng công cộng hay chuyển giao cho những người cần thiết
Thị trường quốc tế: tất cả các đối tượng như trên nhưng ở các nước khác. Ví dụ Công ty Thái Tuấn có các cửa hàng bán vải trực tiếp cho Người tiêu dùng, cũng có các khách hàng là các sạp vải tại các chợ, có các nhà may, công ty thời trang mua vải về làm nguyên liệu, cũng cung cấp vải cho các tổ chức từ thiện, các cơ quan nhà nước và cũng xuất khẩu vải ra nhiều nước trên thế giới v.v…
Khách hàng là mục tiêu cuối cùng của Marketing, mọi nỗ lực Marketing suy cho cùng cũng là nhằm thỏa mãn cao nhất các nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Công tác Marketing cho khách hàng luôn được coi trong, tuy nhiên cần tỉnh táo để không quá sa đà vào marketing cho khách hàng mà quên đi các yếu tố ảnh hưởng khác.

Đối thủ cạnh tranh

Muốn xác định rõ đối thủ cạnh tranh thì phải nghiên cứu người ta quyết định mua sản phẩm đó như thế nào. Ví dụ, các nhà marketing có thể phỏng vấn bạn Linh (nhân vật chính của chúng ta) về việc nếu Linh có 10 triệu thì bạn ấy sẽ quyết định mua sắm thế nào. Đầu tiên, Linh có vài nhu cầu cần thỏa mãn như: cần có phương tiện để đi học, cần có phương tiện để phục vụ học tập, hay cần phương tiện để liên lạc.
Đó là các mong muốn mang tính cạnh tranh mà người tiêu dùng cần cân nhắc để thỏa mãn. Sau khi suy nghĩ, có thể Linh sẽ quyết định sẽ đầu tư 10 triệu đó cho phương tiện để đi học. Bây giờ Linh cần lựa chọn các loại hàng cạnh tranh có thể thỏa mãn nhu cầu ấy: xe đạp, xe đạp điện hay xe máy. Cân nhắc kỹ thì linh thấy xe máy là phù hợp và hấp dẫn nhất vì tính cơ động và tốc độ của nó so với hai loại kia.
Tiếp đến, Linh sẽ phải lựa chọn các mặt hàng cạnh tranh trong cùng chủng loại để chọn loại xe máy nào có thể phục vụ tốt nhất trong ngân sách cho phép: xe tay ga, xe số, xe nhập khẩu hay ráp trong nước v.v…Khi đã xác định là sẽ mua xe số, lắp ráp trong nước thì Linh sẽ cân nhắc tới các thương hiệu cạnh tranh: Honda, Suzuki, Yamaha, SYM v.v…
Từ ví dụ trên chúng ta thấy rõ có 4 loại cạnh tranh cơ bản: đó là các sản phẩm có thể đáp ứng các mong muốn mang tính cạnh tranh cho người tiêu dùng (các sản phẩm thay thế để thay đổi nhu cầu), các sản phẩm khác chủng loại mà đều có thể thỏa mãn một nhu cầu cụ thể, các sản phẩm cùng chủng loại để cùng đáp ứng nhu cầu đó, và cuối cùng là các nhãn hiệu cạnh tranh trong cùng một mặt hàng.
Công tác marketing ở đây cần nghiên cứu và làm rõ các nhu cầu và mong muốn cụ thể của thị trường, hiểu được các đối thủ cạnh tranh theo từng loại, thấy rõ điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ trong việc phục vụ các nhu cầu ấy từ đó tìm ra các ưu thế cạnh tranh để quảng bá và tuyên truyền cho ưu thế ấy nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng mục tiêu. Trong nhiều trường hợp, công ty cần tìm ra các thị trường ngách, các trận địa mà đối thủ bỏ trống hay chưa quan tâm tới, để tấn công.
#LV24 , #luan_van_24 , #luận_văn_24 , #dịch_vụ_chỉnh_sửa_luận_văn , #làm_đồ_án_thuê , #thuê_làm_khóa_luận_tốt_nghiệp , #viết_thuê_luận_án_tiến_sĩ
Xem thêm: https://luanvan24.com/khai-niem-marketing-duoc-dac-diem-va-cac-yeu-to-anh-huong/
submitted by luanvan24 to u/luanvan24 [link] [comments]

Tay khoan nha khoa chinh hang gia si 0918158933

Tay khoan nha khoa chính hãng giá sỉ 0918158933 tại Vật liệu nha khoa 0918158933 chuyên tay khoan nha khoa chính hãng đáp ứng tất cả nhu cầu điều trị chất lượng cao của quý nha sĩ. Vui lòng truy cập fanpage, https://www.facebook.com/vatlieunhakhoa.net để cập nhật giá vật liệu nha khoa, bảng giá tay khoan sớm nhất dành cho đại lý.
Nhầm lẫn về loại bàn chải đánh răng bạn nên nhận? Đừng như vậy! Các nha sĩ nói bất cứ loại bàn chải đánh răng nào bạn sử dụng miễn là bạn chải đúng cách và nghĩ ra nó. Không có bàn chải đánh răng cụ thể có thể yêu cầu sự vượt trội so với những người khác vì tất cả đều giống nhau, theo Hiệp hội Nha khoa Hoa Kỳ (ADA). tay khoan nha khoa WH Alegra

Tay khoan nha khoa WH Alegra 0918158933
Một trong nhiều giải pháp sẽ là tẩy trắng răng. Cần một phương pháp trong đó màu răng được phục hồi bằng cách loại bỏ bụi bẩn và thuốc nhuộm. Nó là cho men dễ bị tổn thương có khả năng hấp thụ quá trình làm trắng khá nhanh. Nhưng làm trắng răng không làm thay đổi màu sắc ban đầu của chiếc răng này. Bên cạnh đó, không nên dùng cho răng nhân tạo, mũ, mão răng, veneers vì vật liệu nha khoa. gia tay khoan NSK

Bạn cũng có thể trông như một cơ sở giữ trẻ em ở lại khi chúng ở đó. Từ việc dành thời gian cho một khu vực vui chơi trong phòng chờ đến việc cung cấp tivi cho trẻ em có thể xem từ ghế nha, những kiểu này giúp trẻ em thoải mái. Đứa trẻ sẽ ít bận tâm hơn trong những gì nha sĩ đang làm, có nghĩa là một cuộc hẹn dễ dàng hơn. dai ly tay khoan nha khoa uy tin

Không ai muốn một chiếc răng xấu cũng không phải là một thứ ô uế. Mục hiển thị khu vực khuôn mặt và nói chuyện với họ có một số thất bại răng? Nó phải mất một thời gian đáng kể và không sợ hãi. Tại sao phải lo lắng bây giờ gia đình sở hữu phần nào .. Bùng nổ theo cách của mình, sản phẩm hoàn hảo đã thực sự chứng minh năng suất của nó. Để nâng cao sự tự tin của bạn và lôi cuốn những người bị kích thích, hãy sử dụng vụ nổ trắng. Cùng với không có vụ nổ trắng, bạn không thể dễ dàng chiếu tia. cua hang vat lieu nha khoa uy tin

Khi thảo luận về khả năng di động băng thông rộng, điện thoại di động màn hình cảm ứng này sẽ không làm bạn thất vọng. Bằng cách sử dụng mạng di động 3G đáng tin cậy và nhanh chóng, bạn có thể tận hưởng một liên kết mạng internet nhanh như chớp. Nếu có sẵn một điểm nóng, bạn rất có thể kết nối bằng cách sử dụng các khả năng Wi-Fi tay khoan tốt nhất của C6. Đây là một chiến lược khác để kết nối với internet. bang gia tay khoan nha khoa

https://preview.redd.it/sg2xx4l4mp921.jpg?width=800&format=pjpg&auto=webp&s=14deba64e724f20b857b389ac1359701e76e6ab0
Một nha sĩ trong bartlett thường không thể làm việc một mình. Có cả một đội ngũ đằng sau nha sĩ. Thực sự là một thử thách nếu bạn nghĩ về nha khoa nhi, nơi nha sĩ có thể có một thời gian khó khăn với chính họ. Đằng sau mỗi nha sĩ nhi khoa thực sự là một đội ngũ nhân viên thân thiện với trẻ em. Những người này cũng được đào tạo tốt trong việc xử lý trẻ em. Họ giữ cho trẻ em giải trí tương tự như họ rất có thể sẽ trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà cha mẹ hoặc người giám hộ của rất nhiều trẻ em hiện có thể có. tay khoan WH gia bao nhieu

Bạn có mạo hiểm ra khỏi bàn của bạn một cách thường xuyên? Hay bạn nghỉ ngơi khi bạn làm việc? Nếu bạn giống như tôi, nó xuất hiện như thể. Tất cả các cầu thủ hàng đầu trong giao dịch ngoại hối hoạt động tốt. Họ nghỉ ngơi và không bao giờ căng thẳng nhiều. Nhưng nếu bạn bỏ lỡ một giao dịch khi bạn đang nghỉ ngơi thì sao? Phần mềm tốt không có nghĩa là để xảy ra. Họ chạy tự động và tự quyết định. Tự động lái là một trong những khía cạnh quan trọng quan trọng mà bạn nhìn thấy khi quyết định cho bữa ăn của mình một hệ thống. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn nên để tất cả giao dịch vào robot, robot thường là robot và bạn thực sự là con người, chắc chắn là những điều mà robot có thể làm được. dai ly tay khoan nha khoa NSK

Tay khoan chậm Low speed NSK chính hãng 0918158933
Một số thời gian của khách hàng của các nha sĩ thẩm mỹ bao gồm thanh thiếu niên cho những người được mời với những năm 80 của họ. Những người này muốn cải thiện nụ cười. Bên cạnh thế giới biết những người này mong muốn cảm thấy tốt hơn về những gì họ hiển thị với thế giới.
#taykhoannhakhoa #taykhoannhakhoachinhhang #taykhoannhakhoagiasi #taykhoannhakhoagiare #taykhoannhakhoaNSK #taykhoannhakhoaKavo #taykhoannhakhoaMorita #taykhoancham ##taykhoannhakhoaLED #dailytaykhoannhakhoa #bangiataykhoannhakhoa #cataloguetaykhoannhakhoa
submitted by huyblog to TinTuc [link] [comments]

223 Thủ Thuật SEO bỏ túi cho bạn

Khi bạn bước chân vào lĩnh vực làm web hoặc marketing, ít nhiều gì thì chắc chắn bạn đã nghe tới Seo và nhiều người khuyên bạn làm seo vì đây là một lĩnh vực đang bùng nổ lên ở thời gian gần đây. Tuy nhiên để trở thành một Seoer giỏi bạn cần có rất nhiều kiến thức tổng hợp. Hôm nay tôi sẽ giới thiệu cho các bạn các thủ thuật trong Seo để các bạn có được cái nhìn tổng quan hơn.
  1. Khi chèn backlink nên viết thêm các nội dung liên quan đến anchor text của bạn ( Khi chèn trong profile hay comment trên diễn đàn,…)
  2. Backlink dofollow được đánh giá có khả năng đẩy TOP cao hơn backlink noffolow
  3. Nếu bạn sử dụng nhiều backlink noffolow bạn sẽ không phải lo thuật toán phạt ”thao túng pagerank” từ Google
  4. Sử dụng tính năng Top pages trong Ahrefs sẽ giúp bạn tìm được page đặt backlink giá trị
  5. Hack website để đặt backlink cũng là một ý tưởng thú vị
  6. Sử dụng keyword planner để đa dạng anchor text hiệu quả
  7. Có thể tìm theo tên nick trên diễn đàn để truy ra backlink đối thủ
  8. Backlink .gov và .edu sẽ rất tốt cho SEO
  9. Tăng lượng anchor text dạng full url giúp tự nhiên hóa hồ sơ backlink của bạn
  10. Đặt backlink xong nhớ click về landing page
  11. Hãy đặt backlink để tối ưu 3 website liên kết tới bạn nhiều nhất trong webmaster tool là 3 trang web có nội dung liên quan với bạn nhất
  12. Trang web của bạn càng nhiều nội dung, lượng backlink bạn được đặt ( mà vẫn an toàn) càng cao
  13. Nhiều backlink từ 1 domain sẽ không tốt bằng 1 backlink từ nhiều domain
  14. Tránh đặt backlink ẩn vì đây là dạng backlink không tạo ra click
  15. Anchor text chính xác nên nhỏ hơn 15% để an toàn trước Penguin
  16. Nếu bạn đặt link chữ ký thì nên thay đổi nội dung chữ ký đây là thủ thuật SEO nhỏ giúp tạo độ tươi mới cho backlink
  17. Không nên máy móc áp dụng theo các mô hình backlink, hãy làm sao để tự nhiên nhất 18. Tìm các domain cũ với PR cao và ”sạch sẽ” để làm vệ tinh sẽ giúp bạn tiết kiệm nhiều thời gian
  18. Muốn đặt backlink sitewide hay footer mà vẫn an toàn thì domain của bạn phải có thời gian hoạt động và độ trust nhất định
  19. Khi đăng ký tài khoản, hãy vào profile để đặt backlink và lưu ý đừng bỏ qua backlink tại phần About nhé
  20. Dùng seoquake để tìm những page có pagerank cao đặt backlink sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian spam nhảm nhí đấy
  21. Đôi khi hãy dùng hình ảnh thay cho anchor text
  22. Xây dựng blog để đặt baclklink sẽ giúp bạn có những backlink dofollow với DA cao nhưng hãy nhớ tối ưu SEO cho blog đó nhé
  23. Nên sử dụng tool để tăng tính tự động hóa và năng suất khi làm SEO
  24. Khi sử dụng phần mềm bắn link thì nên spin nội dung
  25. Nên thường xuyên kiểm tra backlink của đối thủ và của chính mình
  26. Các tool check backlink hữu ích là: https://ahrefs.com/ http://backlinkwatch.com/ http://openlinkprofiler.org/ https://moz.com/researchtools/ose/ http://majesticseo.com/ http://www.ranksignals.com/ https://monitorbacklinks.com/ http://smallseotools.com/backlink-checke http://www.linkody.com/
  27. Với 1 website mới vẫn có thể đặt backlink, đừng sợ nếu làm với số lượng ít và điều độ
  28. Nên tham gia các cộng đồng trao đổi link để đa dạng thêm liên kết, ví dụ như Eco-links
  29. Đặt backlink về các nội dung chưa được index sẽ giúp nội dung đó sớm được index hơn, tuy nhiên không nên đặt nhiều như khi đã được index
  30. Backlink không cần nhiều nhưng cần chất lượng và tự nhiên
  31. Làm anchor text nổi bật (bôi đậm,…) giúp tăng tỷ lệ click và tăng chất lượng backlink
  32. Chèn link vào tài liệu dạng doc hay pdf rồi chia sẻ lên những trang như slideshare.net cũng mang về backlink cho bạn
  33. Với những diễn đàn chỉ cho thành viên thấy link thì liên kết đó chất lượng khá thấp
  34. Tránh copy bài viết từ trang của mình để đặt backlink, nếu cần thiết hãy lấy nội dung từ website của đối thủ và chỉnh sửa lại
  35. Làm cả backlink chất lượng và không chất lượng để che dấu backlink chất lượng trong mắt đối thủ
  36. Hãy dùng tiền mua backlink nếu bạn có tài chính, hãy chọn website gov hay các trang báo có visit lớn đặt backlink, hạn chế mua textlink trên diễn đàn
  37. Drinking sẽ giúp bạn gia tăng liên kết bất ngờ
  38. Tạo ra những nội dung xuất sắc và quảng bá nó để nhận liên kết tự nhiên
  39. Tạo ra những nội dung gây tranh cãi cũng giúp bạn có thêm những liên kết giá trị 40. Khi chia sẻ video lên youtube hãy nhớ chèn backlink về website của bạn
  40. Đặt liên kết nội bộ cũng giúp bạn có được những backlink bất ngờ khi đối thủ copy bài viết mà không xử lý kỹ
  41. Làm càng nhiều backlink social bookmarking càng tốt
  42. Sử dụng các cấu trúc tìm kiếm nâng cao để tìm website đặt backlink phù hợp
  43. Tránh sử dụng tool bắn backlink về trang chính, hãy dùng tool cho các trang vệ tinh 45. Backlink được bố trí tại những vị trí ưu tiên trên trang thì giá trị mà nó đem lại cho trang đích là cao hơn. Spider thường sẽ rà soát từ trên xuống, từ trái qua phải qua đó những backlink nào được nó tìm thấy trước thì nó sẽ ưu tiên hơn
  44. Triển khai các chương trình affiliate để nhận nhiều backlink chất lượng 47. Lên Wikipedia và tìm các bài viết có nội dung liên quan tới website bạn rồi sửa đổi bổ sung với thông tin kèm theo link website của mình. Nếu chưa có nội dung liên quan thì hãy tự viết. Thủ thuật này giúp bạn lấy được những backlink tuy là nofollow nhưng cực kỳ giá trị
  45. Tránh đặt backlink trên những trang web có link out >50
  46. Có thể sử dụng phần mềm trao đổi click link để tăng chất lượng liên kết
  47. Hãy thử dùng backlink dạng banner trên các website nhiều traffic, đây là dạng backlink mang lại rất nhiều click cực kỳ tốt cho website của bạn
  48. Nếu bạn SEO trên google.com thì có thể dùng tool Xrumer hoặc Senuke khá hiệu quả
  49. Nếu bạn đặt backlink để SEO hình ảnh thì hãy gắng chèn thật nhiều hình ảnh trong nội dung backlink
  50. Khi đặt backlink SEO hình ảnh thì tăng cường sử dụng anchor text là hình ảnh
  51. Xây dựng backlink từ các liên kết gãy ( broken linkbuilding) cũng là một kỹ thuật mang lại nhiều backlink giá trị
  52. Tổ chức các cuộc thi có thưởng hoặc trao thưởng miễn phí cũng giúp bạn nhận được rất nhiều liên kết tự nhiên
  53. Bạn có thể sử dụng công cụ disavow link để từ chối các liên kết lạ hoặc liên kết kém chất lượng
  54. Bạn có thể disavow toàn bộ domain để tiết kiệm thời gian và khi disavow xong thì tốt nhất là cố gắng trực tiếp gỡ bỏ liên kết ấy để đạt hiệu quả cao nhất
  55. Cài đặt app chỉnh sưả html trên fanpage facebook sẽ giúp bạn có thể lấy backlink dofollow từ Facebook
  56. Tránh đặt nhiều liên kết từ các domain có trùng chủ sở hữu, trùng IP
  57. Nếu đặt liên kết dạng full url hoặc dạng anchor text ”tại đây” thì nên có từ khoá ở ngay trước hoặc sau chúng và bôi đậm từ khoá. Ví dụ : Xem ngay 222 Thủ thuật SEO bá đạo tại đây Thủ thuật SEO trong SEO Onpage
  58. Chọn domain key để nắm ưu thế vượt trội
  59. Kiểm tra xem có mắc lỗi có-www và không-www cùng tồn tại hay không
  60. Title của bạn nên chứa từ khóa và xuất hiện ở đầu tiên thì càng tốt
  61. Tạo sitemap sẽ giúp website của bạn được index nhanh hơn và tối ưu hơn
  62. Tạo đường dẫn thân thiện với Google, tránh sử dụng các url quá dài, phân cấp sâu và nhồi nhét từ khoá
  63. Tối ưu tốc độ tải trang
  64. Thẻ H1-H4 nên chứa từ khóa
  65. Lặp lại từ khóa trong bài viết một cách tự nhiên chứ không cần nhồi nhét
  66. Mật độ từ khoá nên từ 1,5-4%
  67. Lặp lại từng phần từ khóa cũng có ích cho SEO, ví dụ tôi SEO từ ”thủ thuật SEO” thì trong bài ngoài việc lặp lại từ ”thủ thuật SEO” tôi sẽ lặp lại từ ”thủ thuật” và từ ”SEO”
  68. Một tiêu đề nên có từ khóa chính và từ khóa mở rộng của nó để lên Top một lúc nhiều từ khóa
  69. Bài viết càng dài càng tốt cho SEO
  70. Bài viết nên phong phú các dạng nội dung, nên có hình ảnh,video,…
  71. Tích hợp các nút like share cho bài viết
  72. Trong bài viết nên đưa link tới 1 website uy tín
  73. Nên cài đặt comment cho website để có nội dung mới tự nhiên, tăng tương tác và time on site
  74. Cài đặt rich snipet để tăng tỷ lệ click cho landing page
  75. Cài đặt file robot txt
  76. Cài đặt breadcrumb giúp điều hướng website tốt hơn
  77. Đặt tag chứa các từ khóa liên quan và tối ưu SEO như chuyên mục (category)
  78. Chỉnh sửa code web của bạn theo chuẩn w3c
  79. Sử dụng nofollow cho các link out
  80. Thẻ mô tả ( meta description) nên chưá từ khoá
  81. Mục Meta keyword SEO cũng nên chưá từ khoá
  82. Những từ khoá quan trọng nên có link từ trang chủ trỏ tới với anchor text chính xác
  83. Phân tách các từ khoá rõ ràng, tránh hiện tượng cạnh tranh từ khoá giưã các page
  84. Từ khoá cần xuất hiện trong 100 ký tự đầu tiên ở phần body
  85. Từ khoá cần xuất hiện trong 100 ký tự cuối cùng ở phần body
  86. Sử dụng thẻ canonical để xử lý trùng lặp nội dung
  87. Từ khoá nên xuất hiện trong các anchor text nội bộ
  88. Link out ra các website khác nên nhỏ hơn 10
  89. Link nội bộ ra các page khác nên nhỏ hơn 100
  90. Từ khoá nên xuất hiện trong các thẻ bôi đậm, in nghiêng và gạch chân
  91. Các thẻ H2, H3 nên chèn thêm các từ khoá dài để tăng khả năng lên TOP khi search đa dạng
  92. Nên đặt link dẫn về fanpage tạo theo từ khoá trên Google Plus
  93. Cài Google analytic và webmaster tool 96. Đăng ký DMCA để bảo vệ nội dung chất lượng trên website cuả bạn
  94. Ngoài cài sitemap cho bot bạn cũng nên cài sitemap cho người dùng
  95. Hạn chế sử dụng flash
  96. Xử lý hết các lỗi 404 bằng các phương pháp remove link, redirect, chặn bot
  97. Vào Google webmaster tool -> Google Index -> Content keywords xem mật độ nội dung trang web đã tôi ưu theo từ khoá chưa
  98. Hạn chế sử dụng iframe
  99. Check xem website có mắc lỗi auto refresh và khắc phục
  100. Không nên lạm dụng Pop up và các quảng cáo đè màn hình
  101. Sử dụng rate review cho các bài viết và nội dung
  102. Trong bài viết nên có giới thiệu list bài viết liên quan
  103. Sử dụng cấu trúc silo phù hợp với mục đích và loaị hình website ( bán hàng, công ty hay tin tức,…)
  104. Trong bài viết nên đặt link về chuyên mục chưá nó và tag liên quan không chưá nó
  105. Nếu bạn cần đẩy mạnh 1 nội dung nào, hãy trỏ nhiều liên kết nội bộ tới nó
  106. Hãy nhớ một nội dung có liên kết nội bộ đi thì nên có liên kết nội bộ trỏ đến nó
  107. Vào Google webmaster tool-> Giao diện tìm kiếm ->Cải tiến HTML để xem những gợi ý tối ưu website từ Google
  108. Hình ảnh nên để dạng JPG, kích thước và độ phân giải hợp lý để tối ưu dung lượng
  109. Thẻ alt cuả ảnh cần chưá từ khoá
  110. Thẻ caption và text xung quanh ảnh nên chưá từ khóa
  111. Tên file ảnh cần chưá từ khoá
  112. Ảnh nên đượợc lưu trữ theo các thư mục chứ không up tuỳ tiện lên server
  113. Hình ảnh nên chọn những hình ảnh độc hoặc đã qua chỉnh sưả, như vậy nội dung cuả bạn sẽ được đánh giá cao hơn
  114. Kiểm tra nội dung xem đã thống nhất font chữ chưa, có mắc lỗi chính tả nào không, có text nào siêu nhỏ chuyên dành cho bot thì nên loại bỏ
  115. Tránh sử dụng text ẩn, text trùng màu nền
  116. Từ khoá nên xuất hiện trong subdomain
  117. Nên chèn từ khoá vào comment để tối ưu
  118. Sử dụng https cho domain trong tình huống phù hợp
  119. Đặt nofollow cho các liên kết nội bộ tới các trang ít liên quan đến từ khoá, trang mà không muốn truyền Pagerank cho nó như liên hệ,..
  120. Nên chèn ít hơn 25 liên kết ở footer
  121. Lâu lâu nên quay lại viết thêm nội dung cho các landing page cuả từ khoá chính để tạo độ tươi mới nội dung
  122. Tỷ lệ text/html nên lớn hơn 15%, để check tỷ lệ này dùng seoquake
  123. Trong bài viết nên đặt link đến các nội dung liên quan ở trong và ngoài website
  124. Nên cấu hình thẻ geo meta tag
  125. Sử dụng chuyển hướng redirect 301 khi cần thiết
  126. Các liên kết khi click vào nên mở ra tab mới để tăng time on site cho page chưá liên kết
  127. Lưu ý tối ưu UX/UI cũng như usability cuả website để phục vụ người dùng tốt nhất và tăng tỷ lệ chuyển đổi
  128. Nên cài ứng dụng chat trực tuyến để tăng tương tác với khách hàng, tăng time on site và thu thập dữ liệu người dùng, nguồn gốc truy cập,..
  129. Tránh upload các file dữ liệu và tài liệu lên web, hãy up qua các web trung gian như mediafire để giảm dung lượng
  130. Thêm box tự động thống kê từ khoá người dùng truy cập vào page để tạo nội dung mới tự nhiên và tối ưu mật độ từ khoá
  131. Nếu bạn sử dụng nội dung copy và viết lại thì hãy nhớ thay đổi nội dung cuả: tiêu đề, 150 ký tự đầu tiên và cuối cùng
  132. Xem trang cuả bạn nhìn trong mắt bot Google sẽ như thế nào để có thể tối ưu tốt hơn. Sử dụng ứng dụng tại đây: https://www.xml-sitemaps.com/se-bot-simulator.html
  133. Sử dụng Google webmaster tool -> Search traffic -> Internal links để tìm những trang được liên kết nhiều nhất trên website cuả bạn, khi bạn cần SEO 1 landing page nào đó hãy đặt link nội bộ từ các ”hot page” kia sẽ có giá trị rất tốt
  134. Chọn các đối thủ có thứ hạng cao mà ít backlink để phân tích và áp dụng các kỹ thuật onpage cuả họ
  135. Thẻ H1 trong trang nên là nội dung cuả thẻ Title
  136. Search từ khoá cần SEO trên Google, xem các từ khoá tìm kiếm liên quan được gợi ý cuối trang kết quả và thêm chúng vào trong bài viết cuả bạn
  137. Tạo sitemap cho hình ảnh sẽ giúp bạn quản lý và SEO hình ảnh tốt hơn
  138. Cài đặt quảng cáo Google adsense trên website cuả bạn
  139. Nên đăng ký website cuả bạn trên Google Place
  140. Bạn có thể dễ dàng tăng tốc độ index toàn bộ website bằng cài đặt trong ”site settings” Google webmaster tool nhưng đây là một con dao hai lưỡi
  141. Nếu một bài viết được chọn thuộc nhiều chuyên mục, hãy chắc rằng nó chỉ có 1 đường dẫn duy nhất hoặc bạn sẽ phải dùng thẻ canonical để tránh trùng lặp nội dung
  142. Nếu là website bán hàng, khi viết nội dung cố gắng sửa phần thông số kỹ thuật hay chuyển 1 phần thành dạng ảnh, hoặc cho vào tab vì thông số kỹ thuật là bộ phận nội dung dễ gây nên lỗi trùng lặp khi viết bài. Thủ thuật SEO trong tạo Google suggest
  143. Các dạng suggest thường nên tạo là: Từ khóa+ thương hiệu ( tranh đồng IXADO,…) Từ khóa + domain ( đào tạo SEO daotaoseo.com,…)
  144. Search nhiều lần từ khóa với các địa chỉ IP khác nhau sẽ giúp bạn sớm xuất hiện trên suggest của Google
  145. Hãy đặt từ khóa bạn cần tạo suggest trong các bài viết xuất bản trên mạng, có thể sử dụng phần mềm đăng tin tự động cho công việc này năng suất hơn. Vì từ khóa xuất hiện càng nhiều sẽ càng nhanh xuất hiện suggest
  146. Có thể sử dụng phần mềm tạo suggest cũng khá hiệu quả( tự động search,…)
  147. Tham gia cộng đồng Google search box team của Nguyễn Hiển cũng là một cách tạo suggest chuyên nghiệp
  148. Nếu bạn dính phải suggest xấu thì video dưới đây sẽ giới các thủ thuật SEO và ngoài SEO rất hiệu quả cho bạn:
  149. Hãy tạo suggest cho 1 từ khóa mới (có giá trị phục vụ người dùng) rồi tiến hành SEO trước theo từ khóa đó, điều này sẽ giúp bạn TOP 1 những từ khóa rất dễ dàng và hiệu quả Thủ thuật SEO trong nghiên cứu từ khóa
  150. Chọn những từ khóa dài để SEO trước, đây là những từ khóa dễ lên TOP và có tỷ lệ chuyển đổi cao
  151. Hãy chia thành các nhóm từ khóa để chọn landing page SEO phù hợp . Ví dụ từ ”dao tao SEO” thì SEO trên trang chính, còn từ ”học SEO ở đâu” thì nên SEO ký sinh trên các diễn đàn hoặc trang hỏi đáp,…
  152. Vào trang của đối thủ để xem những từ khóa họ đang làm, đây là một cách thu thập từ khóa rất tốt
  153. Sử dụng Google keyword planner để tìm các từ khóa liên quan, lưu lượng tìm kiếm của từ khóa
  154. Để tìm các từ khóa mở rộng thì dùng google search box, keywordtool.io
  155. Để xem xu hướng từ khóa, xu hướng tìm kiếm theo địa phương thì dùng Google trends
  156. Sử dụng market samurai và rank tracker để kiểm tra độ cạnh tranh của từ khóa
  157. Hãy sử dụng các từ khóa và thêm địa phương bạn bán hàng hay cung cấp dịch vụ vào, đây là những từ khóa dễ SEO và có tỷ lệ chuyển đổi cực cao
  158. Chạy quảng cáo adwords của Google hay Coccoc rồi xem báo cáo người dùng truy cập vào website của bạn theo từ khóa nào, đây là công cụ có giá trị thực tiễn rất cao khi nghiên cứu từ khóa
  159. Sử dụng Google analytics -> Sức thu hút -> Từ khoá , đây là cách giúp bạn biết được một số từ khoá mà người dùng đã truy cập vào web khi tìm kiếm
  160. Sử dụng Google webmaster tool->Lưu lượng tìm kiếm -> Truy vấn tìm kiếm để nghiên cứu từ khoá
  161. Chọn từ khóa và mang ra nhóm thảo luận xem nếu là họ thì họ sẽ searh như thế nào
  162. Nên tập trung tìm kiếm và chiếm lĩnh tuyệt đối các từ khóa dạng thương hiệu riêng củ bạn
  163. Nghiên cứu và phân tích các dạng từ khóa theo thời điểm, cần dự báo trước để SEO trước khi lượng search lên cao trào. Ví dụ các từ khóa: cách treo Ấn đền Trần, gặp nhau cuối năm 2015, iPhone 6,….
  164. Nên lưu ý thêm cả những dạng từ khóa viết liền hoặc viết sai chính tả
  165. Nên lưu ý tới các từ khóa theo ngôn ngữ địa phương. Ví dụ từ ”bộ phát wifi” nhiều nơi lại gọi là ”cục phát wifi”
  166. Có thể paste website đối thủ vào keyword planner để được gợi ý những ý tưởng từ khóa và sở hữu một phần bộ từ khóa của đối thủ Thủ thuật SEO Fanpage Facebook
  167. Tên fanpage cần chứa từ khóa
  168. Mô tả ngắn và đầy đủ của fanpage cần chứa từ khóa
  169. Trong nội dung của fanpage nên chứa các từ khóa liên quan
  170. Cập nhật nội dung thường xuyên cho fanpage
  171. Sửa đổi đường dẫn của fanpage gọn lại và chứa từ khóa
  172. Đặt link tới 1 số bài viết uy tín liên quan trong các status
  173. Tăng like cho fanpage
  174. Tăng view cho fanpage
  175. Tăng share cho fanpage
  176. Tăng checkin cho fanpage
  177. Tăng tương tác cho fanpage
  178. Làm backlink về fanpage
  179. Đặt giới thiệu fanpage trên website của bạn
  180. Xây dựng hệ thống fanpage vệ tinh và đặt link tới fanpage cần SEO Thủ thuật SEO Youtube
  181. Nên chọn từ khóa dễ hoặc từ khóa đúng insight video để SEO trên Youtube
  182. Một số công cụ nghiên cứu từ khóa trên Youtube
  183. Nếu bạn search 1 từ khóa mà thấy có video xuất hiện trong TOP 10 thì bạn cũng có cơ hội SEO lên đấy
  184. Title video cần chứa từ khóa
  185. Mô tả video cần chứa từ khóa
  186. Video nên ngắn với thời lượng 1-10 phút sẽ dễ SEO hơn
  187. Đặt tag là các từ khóa mở rộng và liên quan
  188. Đặt liên kết tới video khác trong video của bạn
  189. Tạo playlist để tăng lượt xem cho các video
  190. Sử dụng add-on tự động refresh để tăng view
  191. Sử dụng phần mềm iview, website addmefast để tăng view
  192. Tăng like cho video
  193. Tăng share cho video
  194. Tăng subcribre cho video
  195. Chia sẻ video lên các mạng xã hội
  196. Xây dựng backlink cho video Thủ thuật tăng traffic cho website
  197. Share trên mạng xã hội
  198. Chạy quảng cáo Facebook
  199. Gửi email chứa liên kết về website
  200. Làm SEO web
  201. Chạy adwords và quảng cáo Google
  202. Tham gia các hội View và chia sẻ trên đó
  203. Sử dụng phần mềm Iview
  204. Sử dụng các trang trao đổi view như Addmefast.com
  205. Đặt backlink cho 1 website khác, khi họ (hay đối thủ) check thấy backlink sẽ ghé thăm website của bạn
  206. In domain trên card visit, tờ rơi và các ấn phẩm của công ty
  207. Tổ chức các buổi offline giới thiệu website
  208. Share 1 danh sách website hữu ích cho nhóm đối tượng mục tiêu và chèn website của mình vào đó ( List trang pagerank cao đặt backlink,…)
  209. Gọi điện cho khách hàng tiềm năng và giới thiệu website của mình
  210. Comment bình luận trên báo và các blog và đặt link trong nội dung hoặc link hiển thị tại tên tác giả
  211. Soạn ebook hoặc infographic hữu ích cho cộng đồng và quảng bá rộng rãi
  212. Tham gia cộng đồng Google search box bạn cũng được các bạn trong nhóm view website mỗi ngày
  213. Cài mã view đồng thời trên các website khác tại những vị trí dễ được người dùng click
  214. Inbox các fanpage Facebook giới thiệu website
  215. Quảng bá website trên truyền hình
  216. Liên hệ nhà xuất bản và gắn tờ quảng cáo website cuả bạn ở phiá cuối những cuốn sách liên quan
  217. Sử dụng bài PR báo chí hoặc đặt banner trên các báo điện tử và website nhiều lượt truy cập
  218. Truy cập và sử dụng browsershots.org
  219. Mua traffice từ các freelance hoặc từ các đối tác uy tín
Ngoài các thủ thuật trên các bạn có thêm các thủ thuật kiến thức hãy cùng nhau thảo luận nha
submitted by hocngheseo to u/hocngheseo [link] [comments]

Fintech là gì? Tầm quan trọng của Fintech đối với ngành tài chính?

Fintech là gì? Tầm quan trọng của Fintech đối với ngành tài chính?

Thế giới đang đứng trước cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư. Đây chính là sự thay đổi lớn về công nghệ ở mức độ có thể tạo ra một cuộc cách mạng thay đổi cơ bản cấu trúc của xã hội hiện tại. Một trong những đại diện của nó là cuộc cách mạng trong nền công nghiệp Tài chính – FinTech.


https://preview.redd.it/jlv5efjrvt121.png?width=862&format=png&auto=webp&s=12acf2eb8bbf3e23affaf1ea61dea3ee840dbf15

Fintech là gì?

Fintech ( Financial Technology) là thuật ngữ dùng để chỉ việc áp dụng các công nghệ mới để cung cấp các dịch vụ tài chính. Khác với thị trường tài chính truyền thống gồm hai đối tượng các định chế tài chính (ngân hàng, công ty tài chính, đầu tư, bảo hiểm, chứng khoán…) và khách hàng, đối tượng của Fintech gồm 3 bên, tác động qua lại lẫn nhau:
  • Các định chế tài chính
  • Các công ty Fintech
  • Khách hàng
Fintech nhanh chóng trở thành công cụ đầy tiềm năng với khả năng tái định hình ngành tài chính với những tác động mạnh đến các thành phần quan trọng nhất của ngành này.

https://preview.redd.it/vpd3p4fsvt121.png?width=858&format=png&auto=webp&s=1bf0a8c44470f0a15283bc097abce38edfc35bb0

Tầm quan trọng của Fintech đối với ngành tài chính.

Với Fintech, các công ty cho vay P2P – peer to peer (kết nối trực tiếp người đi vay với người cho vay trên Internet) đã có thể rút ngắn thời gian phê duyệt các khoản vay từ vài tuần ở các ngân hàng truyền thống xuống chỉ còn vài giờ. Tại lĩnh vực quản lý đầu tư, những ông lớn như BlackRock và Vanguard có dịch vụ “robo adviser” sử dụng các thuật toán để tự động điều chỉnh danh mục đầu tư tương ứng với mức độ chấp nhận rủi ro của khách hàng. Một số quỹ đầu cơ đang thử nghiệm sử dụng trí thông minh nhân tạo để robot có thể tự học các thuật toán. Ngoài ra, các dịch vụ như tiền tệ số ( Crypto Blockchain), dịch vụ gọi vốn cộng đồng ( crowd – funding), tư vấn tài chính ( personal finance), công nghệ bảo hiểm (Insur Tech), quản trị dữ liệu ( Data management) cũng nằm trong lĩnh vực Fintech.
Các ứng dụng đa dạng của Fintech tác động đến hầu hết mọi lĩnh vực hoạt động của ngành tài chính như tiền gửi, thanh toán, bảo hiểm, chứng khoán, tín dụng, quản trị rủi ro,..v..v..
Fintech thay đổi cơ cấu thị trường, cơ cấu sản phẩm và gần như mọi mặt của cả một hệ thống tài chính ngân hàng đe dọa trực tiếp đến phương thức tài chính truyền thống. Ngành công nghệ được ủng hộ mạnh mẽ bởi các cơ quan quản lý tài chính trên toàn thế giới hứa hẹn giúp cho các giao dịch tài chính đơn giản, minh bạch, hiệu quả và tiết kiệm.
Fintech là một trong những tín hiệu thành công dẫn đầu cho cuộc cách mạng 4.0, mang đến cho con người những tiện ích thông qua sự phát triển công nghệ toàn diện đặc biệt trên lĩnh vực công nghệ thông tin. Các tác động Fintech tạo ra một lần nữa khẳng định tầm quan trọng mà trên nền tảng công nghệ mới mang lại:
  • Làm thay đổi các kênh dịch vụ tài chính truyền thống:
Xu thế phát triển mạnh mẽ của các kênh bán hàng qua internet, đặc biệt ở dịch vụ ngân hàng như Mobilebanking, Tablet Banking, Ngân hàng Kỹ thuật số, Internetbaking,..v..v..
  • Ứng dụng công nghệ cao:
Bigdata là một ví dụ cụ thể giúp phân tích hành vi của khách hàng giảm chi phí nhưng vô cùng hiệu quả, nâng cao chất lượng dịch vụ
  • Thay đổi thị trường lao động lĩnh vực tài chính:
Nhu cầu về nguồn nhân lực chất lượng cao sẽ gia tăng ( giỏi về chuyên môn tài chính lẫn công nghệ thông tin)
Các tác động phía trên chưa kể đến tác động về mặt hình thái xã hội tiên tiến hiện đại. Có thể nói tương lai của Fintech chính là tương lai của cả một hệ thống ngành tài chính. Fintech chính bản thân nó giữ trong mình những yếu tố thiết yếu tạo nên một cuộc cách mạng trong hoạt động tài chính như: chi phí, độ bảo mật, độ an toàn, quản lý rủi ro,..v..v..Các sản phẩm Fintech ngày càng cái thiện trở nên đa dạng và thông mình; lượng đầu tư tiếp tục tăng; bùng nổ fintech tại các thị trường Mỹ, Âu, Úc, Á; gia tăng sự hợp tác giữa fintech và các tổ chức tài chính,…v..v.. chính là những minh chứng xác đáng cho tương lai cũng như khẳng định tầm quan trọng của Fintech.
Biên tập: Bitcoin Việt Tham khảo: Coin68
submitted by tonyviet9x to CryptocurrencyICO [link] [comments]

Robot Forex: Tự động cài Stop loss và Take Profit mỗi khi bạn đặt lệnh giao dịch  TradePanel #robot giao dịch forex tự động! (Winrate 20%/tháng) - YouTube [TẬP 1B] TẶNG ROBOT GIAO DỊCH FOREX, CÁC CHỈ SỐ INDEX, CỔ PHIẾU... TRÊN THẾ GIỚI, VNBOT.vn: Phân phối Robot trade coin tự động chính thức tại VN - Bot trade số 1 thế giới hiện nay GIAO DỊCH TỰ ĐỘNG  KIẾM TIỀN ONLINE  BOT TRADE AUTO

Việc ứng dụng robot vào quầy giao dịch chỉ là bước đầu tiên khi khách hàng tới giao dịch ngân hàng, các khâu còn lại vẫn rất cần nhân viên thực hiện nhiều giao dịch tiếp theo với khách hàng. Ông Nghiêm Thanh Sơn, Phó vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước cho rằng ... Dịch vụ robot giao hàng của công ty Starship Technologies đã 'nở rộ' tại hàng chục thành phố trên thế giới nhằm phục vụ người tiêu dùng ở nhà do đại dịch viêm đường hô hấp cấp COVID-19, giúp thiểu rủi ro lây nhiễm dịch bệnh cho cả người mua hàng và nhân viên giao hàng. V iệc đưa robot vào phục vụ khách hàng đã đánh dấu bước tiến ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong giao dịch của Nam A Bank. Theo tìm hiểu, đây là Robot OPBA do Nam A Bank đầu tư, có mặt trước các quầy giao dịch của Ngân hàng. Với những cử động đã được lập trình tự động hóa, ngay khi khách hàng bước vào ... Xe robot giao hàng tự hành của dịch vụ giao hàng trực tuyến Meituan Dianping. Ông Lansong Sun - người điều hành một trạm giao hàng của JD.com ở ngoại ô Bắc Kinh cho biết trước khi dịch COVID-19 bùng lên từ Vũ Hán, mỗi ngày một nhân viên giao hàng chuyển 140-150 gói hàng tới mỗi khu chung cư. Robot phục vụ tự động 80 suất bún một giờ Anh nông sáng chế robot bán đi 14 nước Công nhân robot xây nhà siêu tốc chỉ trong 2 ngày Robot phân loại, đóng gói hàng hoá thay con người Cho vay lãi 700%/năm rồi dùng robot đòi nợ

[index] [5708] [12039] [9164] [10234] [3558] [1707] [5133] [6861] [8944] [1209]

Robot Forex: Tự động cài Stop loss và Take Profit mỗi khi bạn đặt lệnh giao dịch TradePanel

Chú robot này được tạo ra nhằm đáp ứng thị trường đang ngày càng mở rộng của dịch vụ giao hàng trong nội đô, người đồng sáng chế ra robot cho hay. (Phần Robot (EA) chỉ có 6 nút này, các cái khác là mình thiết kế hiện lên màn hình cho các bạn dễ thấy và đa số có trong hệ thống giao dịch của mình làm ... Tại sao bạn phải nhức đầu, đau mắt để đợi tín hiệu? Tại sao bạn mất quá nhiều thời gian cho giao dịch? Tại sao bạn ngủ cũng không ngon khi có lệnh ... Chào bạn , mình đến từ sàn Liteforex và bên mình đang có một số SẢN PHẨM tốt muốn gửi bạn tham khảo #robot giao dịch forex tự động (tỷ lệ 20%/tháng) # ... MQL5 bài 2 : tín hiệu giao dịch ngoại hối Top đầu thế giới trên diễn đàn mua bán tín hiệu giao dịch - Duration: 18:26. Forex 6,675 views 18:26

https://forex-portugal.forexmarket.pw